Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM)

      Подключение
      +7 (495) 725-56-57
      Техподдержка
      +7 (495) 727-42-33
      Провайдер объединился с компанией Алмател
      Проверить доступность 2КОМ по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
          3827 отзывов
          5.2
          10 место
          оставить отзыв
          Оценки качества сервисов
          Интернет
          8.0
          Монтажники
          8.0
          Оборудование
          8.0
          Забота
          6.0
          Стабильная скорость
          6.0
          Телевидение
          6.0
          Техподдержка
          6.0
          Всего отзывов
          Положительные
          2012
          Отрицательные
          1448
          Ответы провайдера
          1979
          Любой
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Не могут устранить аварию 3-ю неделю
          То, как они устраняют аварии оставляет желать лучшего. Уже третью неделю не могут устранить аварию. первую аварию устраняли 4-е дня. В выходные они на аварии не ездят. Сотрудники тех поддержки не могут ответить ничего адекватного, сообщают одно и то же изо дня в день. На предложение оказать им содействие отвечают отказом, но сами ничего не делают, чтобы устранить аварию. На письма не отвечают, т.к. им просто наплевать на своих абонентов. Тарифы интересные, контент хороший!
          Отзыв засчитан
          3589
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Все прекрасно
          Добрый день, я живу в Марьино!!! недавно сменил провайдера с билайна на 2ком!!! что могу сказать "за сущие копейки" 20 мбсек - это ли не ХОРОШО)))) 1. оставил заявку пришел мастер через 2а дня 2. за 20 мин все подключил 3. ТВ (100) каналов бесплатно 4. не нужно лишних телодвижений, включил ПК и готово 5. скорость очень хорошая  6. оплачивать удобно 7. 2 месяца, проблем НЕТ, нет обрывов и скорость как заявлено плохого - Я ПОЗДНО О НЕМ УЗНАЛ)))))))))))))))))...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          3531
          reviewReplySmile
          jkre
          31.05.2011
          зря упомянули билайн ша вас какашками закидают и тупым спамером обзовут
          23940
          reviewReplySmile
          Kyberreall
          06.06.2011
          Так же испытывал проблемы с Билайном, и до сих пор испытываю. 
          Поэтому обратился в 2ком, там даже нашли для меня время в субботу.
          Человек провел мне провод до щитка, там сделал переходник, на случай, если опять к билайну захочу вернуться.
          Действительно лишних телодвижений делать не надо, включил комп и все, даже роутер автоматически настраивается.
          Скорость соответствует заявленной в 30 Мбит. 
          Юзаю пока третий день, так что хвалить пока рано, посмотрим, что будет хотя бы через 3 месяца.
          23941
          Показать все сообщения1
          reviewType
          10
          Общая оценка
          2ком провайдер
          Меня устраивает работа провайдера!Возможно в моём районе стабильный интернет!Живу в Марьино!Подключение нормальное,если что то вдруг лагануло и пропало,вполне дозваниваюсь в техподдержку и узнаю причину,персонал пока попадался культурный,которые всё рассказывали и поясняли в чем причина ошибки.Я вполне человек понимающий и вполне могу нормально отнестись к какой то проблеме,поэтому спокойно жду когда устранят неполадку!Нравиться как показывает ip телевидение,нравиться что есть так же динамически...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          3385
          reviewType
          6
          Общая оценка
          скорость скачет
          Перешел на 2ком 4 дня назад. Подключили на следующий день после заявки (предлагали подключение в день заявки, но у меня не было времени). Первый день радовался скоростью (после МГТСа интернет просто супер), а вот на следующий день начались проблемы. Скорость скачет и до заявленных 20Мбсек практически не доходит (по результатам www.speedtest.net скорость держится в районе 5Мбсек). Смущает и оплата. Когда я оставлял заявку на подключение, оператор сказала что подключение бесплатное. После подключ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          3356
          reviewReplySmile
          -=VNR=-
          02.05.2011
          С этим мне уже техподдержка помогла. А вот со скоростью проблема пока не решена, сказали мастера пришлют. (Вчера скорость интернета держалась в районе 2000Кбсек. Сегодня, по крайней мере в данный момент, она держится в районе 10000Кбсек.)
          23655
          reviewReplySmile
          jkre
          01.05.2011
          ну правильно вы погасили кредит 490 списалось за месяц естественно баланс будет 0 а так вы оплатили еще 1 месяц ))
          и подключите себе реальный динамический ип за 30р и качайте с файл помоек сколько душе угодно )))
          23654
          Показать все сообщения1
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Хороший интернет мне нравится
          Хороший интернет пользуюсь уже вот почти год! пока не каких замечание на них нет! Одним словом мне нравится (пока)!8) Пока особа не сталкивался с проблемами! Меня все устраивает! Нечего
          Отзыв засчитан
          3308
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Все отлично
          А у меня все отлично, скорость не падает. Один раз был обрыв соединения, позвонил в тех поддержку, на следующий день пришел техник и все по чинил, оказалось крысы перегрызли провода. Плохо только одно-в тех поддержке долго не отвечают и после 20:00 до них не дозвонится. У каждого провайдера есть проблемные районы. Работает все отлично, P-TV Player не глючит. Качество обслуживания операторов и тех поддержки, работают бабки одни, отвечают с набитым ртом, наверно постоянно едят сидят...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          3307
          reviewType
          2
          Общая оценка
          развод на деньги
          после ремонта и модернизации сети09.04.11 у меня перестал работать инет.недельное телефонное общение с 2ком не дало результатов.пришлось вызывать их специалиста.спец устранить не смог. только при отключении антивируса у меня работает инет. раньше до модернизации все работало. спец удалил все антивирусники. проверил на наличие вирусов.замахнулся на пеустановку винды. озвучил все цены.результат работы "спеца" АЛИЕВА-ВЫШЛА ИЗ СТРОЯ И ВИНДУУС.ИНТЕРНЕТ ТАК И НЕ ПОЯВИЛСЯ. СКОЛЬКО ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          3269
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Все хуже стал и хуже
          Похоже, что провайдер уже совсем здох просто. До 2011 года было всё зашибись, а как наступил этот 2011 год, так все хуже и хуже становится. Скорость по вечерам опускается, но не очень сильно, но это еще цветочки, ягодки это кратковременные отключения. Толи сеть никак не могут восстановить после проводных облединений, толи лень просто, не знаю. Но факт остается фактом! Если так и дальше будет продолжаться, то уйду нафиг, а так не хотелось бы, таким провайдер был хорошим!!!!
          Отзыв засчитан
          3197
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интереснная ситуация..получаеться с 2-ком
          ну что 2-ком получай своё..Скорость падает,причём очень часто, происходят разрывы,( нет я не против них))..я против службы тех.поддержки которая кидает тебя как собаку скулящию , на разных мастеров, и ни кто толком не может обьяснить в чём дело.А не давно мне не понравилось вот такая ситуация..по истечению месяца мы не оплатили интернт( собирались уезжать, с билетами не получилось.Решили подождать пару дней, подключили доверительный платёж( кредит))) на 5 дней даёться он.Билеты за это время купи...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          3187
          reviewType
          2
          Общая оценка
          нет скорости, систематические обрывы
          Договор заключен еще давно, даже не скажу сколько лет назад, раньше был хорошим провайдером, скорость,цены,тех поддержка, сейчас нет НИЧЕГО этого, уже наверно так год-полгода. Используя у своей девушки дома другого провайдера(сам выбирал для неё), который сразу грузит видео и даже можно смотреть поточное любого качества(для 2кома - непосильная задача даже для среднего качества держать скорость), приходишь в тихий ужас, меняю провайдера. Скорость - нет заявленной, всегда падает Разры...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          3100
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Отзыв
          Ужасный провайдер! ОнЛайм и то лучше! Ппц вообще! Постоянные проблемы с подключением, сбои, техпомощь ужасная, не дозвонишься. На днях слушала их музыку аж час !!! прежде чем кто-то ответил. И так постоянно. Не принимают жалобы от клиентов. Им там вообще насра на все и всех! Когда оплачиваешь дополнительный (реальный) айпи, он работает пока есть трафик, как только трафик заканчивается и переходишь на безлимитный, скорость падает ниже плинтуса. АйПи реальный тоже работать перестает, порты тут же ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв не засчитан
          2989
          reviewReplySmile
          jkre
          11.03.2011
          вы никогда и не являлись абонентом 2ком
          22971
          reviewReplySmile
          Dima E
          15.03.2011
          не тот ли это мескалинище, который онлайм хаял? чо денег заработал на опускании онлайма теперь на тырнет хватило? Праздравляю! И правильный выбор кстати - онлайм лучший :)
          22972
          reviewReplySmile
          Александр_
          19.03.2011
          Это провокация со стороны МЕSKALINE
          22973
          Показать все сообщения2
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Пока все Ок
          Почти 3 месяца пользуюсь. Сбежал от билайна, из-за которого часто сидел без инета. У 2ком была одна авария. Починили за несколько часов. В билайне аварии устраняли лишь спустя 2-4 суток.
          Отзыв не засчитан
          2952
          reviewReplySmile
          Алексей Славгородский
          05.03.2011
          Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
          22837
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Сломали телефон
          Вызвали мастера на понедельник (21 февраля), чтобы подключить интернет в квартиру сестры. Кроме того, что мастер опоздал на 2 часа, сейчас я это уже воспринимаю как мелочи, он не смог подключить интернет и каким-то образом сломал телефонную линию. Далее мы дважды договаривались с этим же мастером на предмет починки телефона, и он оба раза нас динамил, т.е. в первый раз он "забыл", во второй - вообще не брал трубку. Уже в пятницу руководитель отдела монтажников прислал...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          2917
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Испортился
          Что то совсем поплохел интернет после нового года связь не держит уже на должном уровне, за что я теперь плачу? Скорость падает иногда до нижнего предела, качать стало невозможно. Как начнешь что-нибудь скачивать, то скорость упадет, то оборвется линия что делать даже не знаю, да что там делать, переходить надо было много хорошего, но до нового года Остались лишь цены хорошими да трубку исправно берут, не заставляют ждать скорость падает, обрывается иногда линия интернета
          Отзыв засчитан
          2887
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Техподдержка
          Те кто собрался подключиться к данному провайдеру будьте готовы , что вам придется 10-20 минут ждать соединения со службой техподдержки и дальнейшим несанкциорованным сбросом. По оборудованию выполнение заявки в течении пяти РАБОЧИХ дней.
          Отзыв не засчитан
          2883
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Невозможно уже терпеть
          Ну сколько можно уже, одни обрывы да падения скорости Раньше было все нормально и скорость была вроде ничего так, а после новогодних облединений теперь провайдер совсем издох, каждый день то обрывы, то падения скорости, сил уже нет. И что самое интересное, так это то что обрывы и падения скорости чаще бывают по вечерам, чем по утрам, наверно из-за того. что вечером больше сидит народу и нагрузка возрастает, сеть не справляется. Тех.поддержка говорит, что скоро все будет нормально, но дальше ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          2868
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Каждый вечер сильно падает скорость, или совсем пропадает подключение
          Плохой провайдер. Сами хорошо работать не могут, а конкурентов на мой дом не пускают (наверное в ДЭЗе "договорились"). НИ-ЧЕ-ГО!!! За время "общения" с 2ком мне пришлось узнать много технических и программных деталей, связанных с диагностикой и настройкой интернет-подключения. Это все потому, что техподдержка 2ком всякий раз при пропадани интернета называет причиной мое якобы плохое оборудование. Мне это надо?! Хочется стабильных услуг хорошего качес...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          2798
          reviewReplySmile
          geln
          14.02.2011
          Простите не понял где вы "не видели" отзывов об онлайме? в разделе 2ком? ну так посмотрите повнимательней здесь http:www.moskvaonline.ruispresponsesprovider.php?isp=64title_top
          22342
          reviewReplySmile
          Dima E
          19.02.2011
          не везёт так не везёт... это ж в каком районе такой беспредел, что других не пускают? Советую, если есть знакомый с соседнего дома - вай фай точку у него поставить, может придётся антенку что бы сигнал усилить - и пользуйтесь :)
          22343
          reviewReplySmile
          jkre
          19.02.2011
          наверно в доме тсж вот председатель и никого  не пускает а дезам наоборот лучше чем в доме больше провов то и денежек в кармане больше
          22344
          Показать все сообщения2
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Хороший провайдер.
          Подключился по акции в конце декабря.Всё было хорошо на буке просто летает,но в субботу 29 января произошёл мой первый обрыв.Дело было вечером часов в 5 ,я сразу позвонил попросил соединить с тех поддержкой.ждал мин 15 ,мне дали номер моей заявки и сказали что дней через пять мне перезвонят,я прождал четыре дня и невыдержав позвонил им сегодня сам,пришлось опять подождать на тех поддержки,затем меня с кем то соединили... видно это был монтажник который у меня на районе был..Естественно он назва...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          2678
          reviewReplySmile
          Serebro
          12.02.2011
          Провайдер действительно хороший, не то что этот Билайн, который по ошибке должен быть на последнем месте, а не на первом.
          22051
          reviewReplySmile
          Dima E
          19.02.2011
          ну уж не на последнем... акадо там заслуженно сидит :)
          22052
          Показать все сообщения1
          reviewType
          10
          Общая оценка
          о 2ком
          Подключена уже несколько месяцев,по сути довольна,работает не плохо и не приходилось обращаться пока!По крайней мере,к тем провайдерам что я раньше была подключена,этот более приемлемый!Конечно не будет всё супер и всегда найдутся те недовольные,которые ищут с стоке сена иголку и стараются придраться ко всему! Стабильная работа интернета,отключений и разрывов не было!говорю за срок работы несколько месяцев! Вот с айпи тв конечно не шик,хотелось бы что бы был 1ый канал и что бы ну как...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          2643
          reviewType
          10
          Общая оценка
          мнение
          Живу в районе яснево, пользовался услугами Билайна (качество хуже не видел, локальные ресурсы по закрывали, до тех. поддержки не разу не дозвонился), подключил 2КОМ в октябре (качество инета устраивает полностью, пинги в играх отличные, скорость в пиковые часы устраивает полностью). Что же связанно с погодными условиями, могу сказать что мне повезло, все работало, работает и надеюсь будет работать) P.S. Почему все начинают писать когда случается авария не по вине компании??? У меня много друзей...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          2600