С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
В Бутово провайдера лучше просто не сыскать!
Тип услуг:
домашний интернет
Высокая скорость за небольшие деньги. Несомненно лучший провайдер из тех что у меня были. Скорость, цена, качество, сервис и тех поддержка. Таковых пока не было.
Отзыв не засчитан
193274
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.03.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53680
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый навязчивый провайдер из всех.
Тип услуг:
домашний интернет
278374. Подключили этого провайдера не так давно, успешно пользовалась интернетом месяц и на скорость/связь никаких жалоб не было. Но потом получилось так, что начался ремонт - соответственно, вся техника из дома была убрана, интернет не оплачивался. И тут начался треш. Знайте, если вы не оплатите 2-3 месяца этого интернета, то постоянные звонки в рабочее время с вопросом: а чойта вы не оплачиваете, а?, будут постоянным вашим спутником. И никакие объяснения, что в квартире ремонт и интернетом в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193255
2КОМ
25.03.2016
Нам очень жаль, что ваш отзыв с негативной оценкой. Приносим извинения за доставленное неудобство. Мы постоянно улучшаем качество услуг и сервиса, нам важно мнение каждого клиента. Если вы некоторое время не пользовались, возможно вас что-то не устроило в качестве наших услуг, в техподдержку Вы не обратились и наш сотрудник позвонил вам узнать о возможных проблемах связанных с предоставлением доступа в интернет, и если они есть, то помочь их решить. Видимо, произошла ошибка, если вам звонили несколько раз. Хотели бы извиниться за это. С уважением, команда 2КОМ
53697
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Качественный провайдер,скорость отличная в обе стороны,обрывов нету вообще.больше всего радует цена на тарифы,подключение занимает минут 15,мастера вежливые,помогают решить проблемы...очень рад что подключился!!!техподдержка на высоте)спасибо вашей команде) одни плюсы,скорость,быстрый дозвон в техподдержку,все вежливые минусов нету
Отзыв засчитан
193177
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Один из лутших провайдеров Москвы
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер пользуюсь уже 2 года, проблемм нету бывают поломки но быстро чинят и цена хорошая, стабильный нет хорошая скорасть пользуюсь 100мб нетом в торенте выдает все 11мб супер) таковых нет!
Отзыв засчитан
193147
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер обманывает
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф 30 мб с каждым месяцем добавление по 5 прошло 3 месяца,а скорость больше 20 на вход и 10 12 15 на передачу не было, ответ что надо подключаться по шнурку, мне не надо шнурок и я хочу получать заявленое,я же при оплате не торгуюсь
Отзыв засчитан
193118
2КОМ
22.03.2016
Здравствуйте! Так не должно быть. Не могли сообщить номер своего договора? Мы проверим Вашу линию и отладим скорость. С уважением, команда 2КОМ
53566
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Могу сравнить только с seven sky бывший горком, который совершенно отвратительный, но оч дешевый по акциям, поэтому несколько раз переходил туда сюда. Пользуюсь несколько лет. 2ком отличная тех поддержка, ни разу не было, что бы не мог дозвонится, вежливые, грамотные, все отлично. Мастера все делали хорошо и в срок. Интернет вот тут дела похуже, бывают разрывы на минуту и до получасу, бывает это оч редко и в общем не слишком напрягает. Скорость соответствует тарифу, причем высокая в обе стороны.
Отзыв засчитан
191368
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Правило-Если затраты на подкл. намного выше чем тариф,то не подключат
Тип услуг:
домашний интернет
С 2 февраля подключают интернет, до сих пор нет ни отказа (каких либо звонков) и интернета. Этот провайдер еще на 3 месте... В рейтинге позорище! Дом 16 этажный, все лень провести провода с 16 до 7. Подключил себе поэтому старлинк, у них провод работает проведенный. Просто цена подороже на 50 рублей и скорость при этом ниже на 5 мб.
Отзыв засчитан
191237
2КОМ
22.03.2016
Здравствуйте! Нам очень печально читать подобный отзыв и мы хотели разобраться, почему возникла такая ситуация. Не могли бы рассказать нам подробности? Оставить свой номер телефона? С уважением, команда 2КОМ
53565
prodigy007
23.03.2016
Вагоноремонтная ул. дом 5 к2. Квартира 46. Подключаться на 2ком все равно уже не буду, т.к. в июне переезжаю. С точки зрения воспитательных мер, стоит разбираться только теперь с сотрудниками.
53595
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Внимание: менеджеры могут обманывать и вводить в заблуждение клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
После окончания оплаченного периода при задержке оплаты следующего периода позвонил менеджер или дежурный админ и предложил новый эксклюзивный тариф, согласились и оплатили очередной месяц по новому тарифу. Менеджер обещал оформить официально переход на этот новый тариф. При оплате последующего нового месяца по новому согласованному тарифу интернет отключили, заявив, что такого тарифа нет и быть не может. Стабильная скорость, достаточно быстрый дозвон в техподдержку, в целом вежливо и корректно....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
190972
2КОМ
22.03.2016
Здравствуйте! А не могли бы сообщить номер своего договора? Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Хотим детально в ней разобраться и исправить все недоразумения. С уважением, команда 2КОМ
53564
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нет интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Почитав отзывы, посмотрев рейтинг, решили отказаться от билайна и подключить 2ком. Как только подключились так сразу начались проблемы, ну нет инета по файфай. Дали шанс, купили новый роутер, марка которого совпадает с той что предоставляет компания в аренду. Ничего не поменялось. Бесспорно, по шнурку скорость хорошая, но мы же живем в 21 веке, и со шнурком не набегаешься. Если у билайна только иногда были проблемы по вифи то тут..... Так же телевидение, расслаиваться, звук опаздывает. В общем р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
190935
Alexey1
16.03.2016
Проблема с вай-фаем. Проблема всех провайдеров! Если в доме у многих подключены роутеры, то скорость может упасть на 50%. И всё зависит от мощности вай-фая на вашем роутере.
53411
Ваш комментарий
10
Общая оценка
2ком - удобный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Пользуюсь услугами провайдера 2ком. Удобно, проблем нет.
Отзыв не засчитан
188952
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52762
Ваш комментарий
Мобильная связь