С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
6
Общая оценка
Интернет без претензий,но телевидение .........
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили данного провайдера что сказать интернет хорош.но телевидение это просто ужас,очень плохая подборка базового пакета.нет возможности убрать не эфирные каналы которые не включены в пакет.и самое мое главное фииии,оборудование б/у к роутеру и тв приставке вопросов нет, самое неприятное из этого, это пульт тв,в щелях просто грязь от бывших хозяев,вы меня простите но хоть какая то дезинфекция должна быть,нельзя людям в таком виде предоставлять пульт. Хороший интернет телевидение,грязный пул...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
175880
2КОМ
05.02.2016
Здравстуйте! А можно узнать номер Вашего договора? Ситуация не очень приятная и мы хотели бы в ней разобраться. С уважением, команда 2КОМ
51881
Ваш комментарий
2
Общая оценка
totally trash
Тип услуг:
домашний интернет
2 ком это такая ужасная помойка никогда не подключайте этот хлам я грузил эту страницу 5 минут чтобы это написать обходите стороной этого провайдера 2ком - это интернет, при котором вы никогда не сможете посмотреть фильмы с качеством 720 и больше про интернет игры я вообще молчу, вечные дропы и пинг 400
Отзыв засчитан
175796
2КОМ
05.02.2016
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер договора. Линию потестируем и все будет хорошо:-) С уважением, команда 2КОМ
51880
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Это 5!
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо за эти 6 лет с вами и без проблем! Отличная техподдержка. Практически без сбоев. Не стал бы переходить на других операторов, если бы не переезд и отсутствие этого провайдера на новом месте. Стабильность. Клиентоориентированность.
Отзыв засчитан
175765
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Отличный провайдер для резервного инета
Тип услуг:
домашний интернет
2ком - это идеальное решение для резервного инета, благодаря их тарифу персональный, в котором вы можете как отключать инет (512 килобит все равно что отключение на самом деле) и ничего не платить, а можно добавлять скорости и поминутно (посекундно?) у вас списываются деньги (точнее время). Но вот с самим инетом время от времени бывают проблемы. То есть почти всегда все ок, а иногда вечером хочешь фильм какой-нить посмотреть - а скорость болтается где-то у ноля (фильмы смотрю на легальных стрими...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
175681
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Я уже устал(((
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользуюсь где то пол года с интернет провайдер 2kom. Честно говоря каждый день со скоростью проблема. Вот уже пол месяца который арендуемые wi-fi роутер не держит пароль. Все соседи пользуются бесплатно в моей оплаченные интернетом. Я каждый день устанавливаю пароль, почему то через пару часов она открыта всем желающим. Заберите пожалуйста свой роутер, я не хочу платить не за что!!!
Отзыв засчитан
175232
2КОМ
28.01.2016
Здравствуйте! Это странно. Возможно, у роутера какой-то брак. Мы можем протестировать и заменить его. Сообщите, пожалуйста, номер договора. С уважением, команда 2КОМ
51712
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиентам!
Тип услуг:
домашний интернет
Последние 3 месяца интернет постоянно пропадал. Уже устал обращаться в службу поддержки. На все мои жалобы они ничего толком не ответили. Трижды присылали на дом бедного мастера. Тот уже устал ко мне приезжать. Он все осмотрел. Роутер пашет как часы. Все провода в порядке. Проблемы с их оборудованием в моем подъезде. Мастер сказал что пока не поменяют их оборудование в моем подъезде , интернет всегда будет пропадать. Позвонил в техподдержку и попросил заменить, на что они мне ответили что надо п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
174604
2КОМ
28.01.2016
Здравствуйте! Мы приняли Ваше обращение. Очень жаль, что все закончилось так и теперь у нас нет возможности исправиться. С уважением, команда 2КОМ
51711
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер, которым я пользовалась
Тип услуг:
домашний интернет
Это ужас и кошмар. Печально, что я не единственная, кто так думает. У них вечно, вечно (!!!) проблемы со связью. У меня в бытность пользования ринетом или билайном никогда такого не было. Если звонишь в 2ком после 19, то в жизни не дозвонишься. Я минут по 10 слушала все операторы заняты каждый раз и ни разу никто не взял трубку в вечернее время. Скорость- я молчу, стоимость за эти деньги должна быть в два раза меньше заявленной. Плюсов нет! Если есть выбор, то выбирайте другого провайдера плюсов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173888
2КОМ
25.01.2016
Здравствуйте! Очень жаль читать эти строки. За качеством связи мы всегда следим и если что-то не оправдало Ваших ожиданий, давайте мы проверим Вашу линию. Не сообщите ли нам номер Вашего договора? С уважением, команда 2КОМ
51599
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый совковый провайдер Москвы
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуй, 2com. Очень жаль, что мне так и не удалось получить какой-нибудь интернет за свои деньги. Наверное у тебя много финансово заинтересованных сотрудников (как у оушена), которые и обеспечивают тебе второе место в рейтинге. Это все ложь и накрутка поведенческого фактора. Господа не тратьте ваше время и нервы на отвратительный сервис! Плюсов нет так же как и интернета отсутствие интернета ложь поддержки полной капец
Отзыв засчитан
173696
2КОМ
22.01.2016
Здравствуйте! Мы следим за нашим качеством и всегда стараемся решать проблемы наших клиентов. Да, проблемы возникают и, возможно, вы столкнулись с нашим недавним сбоем. Нам очень жаль, но поверьте, такое если и возникает, то крайне редко. Мы бы очень хотели разобраться в Вашей проблеме и оказать всю возможную помощь, если позволите. Не могли бы сообщить номер своего договора? С уважением, команда 2КОМ
51566
nick10
22.01.2016
Дело в том, что я с вашей конторой знаком давно. Не поверю, сбои у вас возникают постоянно. В прошлый раз когда я имел неосторожность довериться услугам 2 com меня лишили интернета на две недели!!! Думаю что сейчас просто ничего не изменилось. А договор извольте - 281743, но доверия уже нет.
51569
2КОМ
25.01.2016
Здравствуйте, еще раз! Благодарим, что остались с нами, связь восстановлена полностью. Хотели бы еще раз принести свои извинения за случившееся. С уважением, команда 2КОМ
51598
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемы с wi-fi
Тип услуг:
домашний интернет
Купили роутер компании, теперь не даёт подсоединиться более двух девайсов. Какая-то ерунда
Отзыв не засчитан
173541
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51556
2КОМ
22.01.2016
Здравствуйте! Можем связаться с Вами и помочь. С уважением, команда 2КОМ
51565
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошая и стабильная скороость
Тип услуг:
домашний интернет
Реальная скорость интернета соответствует заявленной в тарифе. Раньше был билайн, где скорость в тарифе была 70, а реале -не больше 22 стабильная скорость минусов не обнаружил
Отзыв засчитан
173199
Ваш комментарий
Мобильная связь