Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере 2КОМ
      Подключение
      +7 (495) 725-56-57
      Техподдержка
      +7 (495) 727-42-33
      Проверить доступность 2КОМ по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Отвратительная техподдержка

          Вызвать мастера и устранить неполадку практически невозможно. Во-первых, ждать надо минимум 2 дня; во-вторых, временные рамки совершенно не устраивают рабочего человека (с 12 до 3, с 5 до 7 и что-то типа того). Был обрыв на чердаке в птн. вечером, сказали, что мастер придет не раньше понедельника, в итоге пришел во вторник вечером без ключей от чердака, соответственно перенеслось на среду. позвонили из тех.поддержки и предложили перенести на четверг-день с моим обязательным присутствием. тут уже нервы не выдержали и пришлось им напомнить, что интернета нету с птн. + мастеру абсолютно точно не надо заходить в квартиру, достаточно устранить неполадку на чердаке. В тот раз остался на 2ком. Но тут новая проблема, и конкурирующий провайдер готов подключить мою квартиру быстрее, чем мастер из 2ком появится и устранит неполадку. удачно Вам гореть в аду адекватные люди отсутствуют в техподдержке как класс
          Отзыв засчитан
          37515
          reviewReplySmile
          2КОМ
          Представитель провайдера
          16.06.2014
          Добрый день!
          Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,для проведения разбирательства по данной проблеме. Спасибо.
          С уважением,
          Ваш 2КОМ
          37398
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях