Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере 2КОМ
      Подключение
      +7 (495) 725-56-57
      Техподдержка
      +7 (495) 727-42-33
      Проверить доступность 2КОМ по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Полнейший бардак и обман

          Подключила интернет три месяца назад, монтажник забыл договор, дал мне номер договора и логин и пароль от личного кабинета. Потом оказалось, что договор не мой, что его перепутали. Долго не могла объяснить поддержке, что плачу деньги, а они уходят на другой договор. Качество самого интернета среднее, пару раз были сбои. В этом месяце оплатила как обычно, через день интернета нет, звоню в поддержку, говорят, что у меня с этого месяца оплата увеличилась, т.к. это был стартовый бонус при подключении, хотя об этом мне никто не сообщал, более того я спрашивала у менеджера по продажам перед подключением измениться ли у меня оплата в дальнейшем, на что получила ответ "конечно нет". Компания таким образом наращивает абонентскую базу, в надежде, что людям просто будет лень менять провайдера и им проще будет платить на 100-150 руб. больше. Для меня это дело принципа, найду другого провайдера.
          Отзыв засчитан
          40179
          reviewReplySmile
          2КОМ
          Представитель провайдера
          30.08.2014
          Здравствуйте.
          Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Подобное отношение нетипично для нашей компании,пожалуйста,сообщите Ваш номер договора,мы обязательно разберемся с данной ситуацией.
          С уважением,
          Ваш 2КОМ.
          38788
          reviewReplySmile
          beosvin
          31.08.2014
          Добрый день!
          номер договора 186649
          38792
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях