Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере 2КОМ
      Подключение
      +7 (495) 725-56-57
      Техподдержка
      +7 (495) 727-42-33
      Проверить доступность 2КОМ по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Буду, наверное, переключаться на другого провайдера

          В принципе, я клиент не особо требовательный и понимающий. Ну нет заявленной скорости - не страшно, мне, в принципе и так хватает. Но последние сутки вывели из себя. У ребят проблемы, интернета нет массово, но молчат как партизаны. По горячей линии не до звониться, сбрасывают. По онЛайн поддержке не отвечают, разрывают соединение. До звониться удалось как новому потенциальному клиенту (не в техподдержку), так без зазрения совести - у нас всё в порядке, переключаться и тех поддержку - и снова сброс, короткие гудки. Это свинство. Почему не признать проблемы, не сказать, когда можно ожидать их решения? Я бы даже не стал требовать вычитать эти дни из оплаты . А если попадётся человек менее подкованный, будет тратить время и силы на ковыряние в своих настройках, танцевать с бубном и перезагружаться ежеминутно? А собьёт чего? Стыдно, некрасиво. Надо расставаться. Обычный провайдер. Плюют на клиентов.
          Отзыв засчитан
          40207
          reviewReplySmile
          2КОМ
          Представитель провайдера
          02.09.2014
          Здравствуйте.
          На данный момент происходит замена оборудования.В связи с этим возможны перерывы в работе сети. В службу технической поддержки поступает много обращений,телефонная линия перегружена,время ожидания увеличено.
          Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,проблема с работой интернета решается.
          С уважением,
          Ваш 2КОМ.
          38839
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях