Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере 2КОМ
      Подключение
      +7 (495) 725-56-57
      Техподдержка
      +7 (495) 727-42-33
      Проверить доступность 2КОМ по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Игнорируют и уже неделю не могут решить проблему!

          Три недели назад подключил цифровое ТВ и увеличил скорость с 30 до 60 Мб. Телевизор подключен по кабелю. HD каналы смотреть совсем невозможно, а скорость так и не поднялась до 60, хотя за тариф деньги сняли сразу!!! Две недели с этим мирился (не было просто времени вплотную этим заняться), но вот уж как 5 дней никто ничего не делает! В службе поддержки три дня проводили "диагностику", а потом и вовсе перестали реагировать на мои запросы! После обозначения номера заявки все уходят в глухую оборону. Скорость так и осталась 30, ТВ смотреть так же нет возможности... Содрали деньги за тариф вдвое выше, а скорость осталась прежней. Техподдержка не реагирует. Цифровое ТВ в HD смотреть совсем невозможно (каждые 2-3 секунды тормозит, артефакты), да и обычные каналы тупят частенько.
          Отзыв засчитан
          43409
          reviewReplySmile
          2КОМ
          Представитель провайдера
          21.10.2014
          Здравствуйте.
          Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
          Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора,мы обязательно разберемся с данной ситуацией и приложим все усилия для скорейшего разрешения проблемы.
          С уважением,
          Ваш 2КОМ.
          40424
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях