Отзыв клиента о провайдере 2КОМ
2КОМ
Отдел продаж
+7 (495) 128-46-83
Техподдержка
+7 (495) 727-42-33
reviewType
892
2
Общая оценка

не компетентные специалисты тех. поддержки, среднее качество инета

После очередного сбоя, под чутким руководством технического "специалиста" прописали mac-адрес, пропал инет по кабелю, остался только wi-Fi. После чего мы несколько раз перезванилали с просьбой решить вопрос с подключением. Ответ всегда один - у вас проблемы с роутером. Ни один специалист не предложил перепроверить настройки и удалить mac- адрес. Проблему решили самостоятельно удалив mac- адрес. Зачем нужна тогда тех поддержка? Когда все работает, то скорость нормальная, но так бывает далеко не всегда. См выше
reviewReplySmile
2Ком
09.12.2014
Здравствуйте! 

Нам жаль, что столкнулись с подобными проблемами. 

С уважением, команда 2КОМ
Ваш комментарий
© 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях