Отзыв клиента о провайдере 2КОМ
2КОМ
Отдел продаж
+7(495)725-56-57
Техподдержка
+7 (495) 727-42-33
reviewType
950
2
Общая оценка

Постоянно отваливается интернет

Подключен к провайдеру две недели, за это время так интернет и не заработал должным образом. Две недели я общался с технической поддержкой, они что-то "делали", но ничего не помогало. Изначально все скидывали на мое оборудование, в итоге я протестил на их интернете два роутера и два компа (подключал напрямую). Суть проблемы в том, что после того как подключаешь кабель в сетевую (роутер) интернет работает на скорости тарифа около 30 минут до 3 часов и соединение разрывается. Повторно подключение к сети возможно, только после истечения срока аренды адреса на их DHCP сервере. В итоге промурыжили меня две недели, и я ушел к другому провайдеру. Хорошая скорость Некомпетентность техподдержки
reviewReplySmile
2Ком
09.12.2014
Здравствуйте! 

Печально читать такой отзыв о нашей работе. Мы стремимся сделать сотрудничество с нами максимально качественным и удобным, поэтому если бы Вы рассказали нам подробнее об это ситуации, мы приняли бы все меры для ее устранения. 

С уважением, команда 2КОМ
Ваш комментарий
© 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях