Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере 2КОМ
      Подключение
      +7 (495) 725-56-57
      Техподдержка
      +7 (495) 727-42-33
      Проверить доступность 2КОМ по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Такого я не ожидал!!!

          Подключил интернет от 2КОМ - думал ну неужели, ага... Жди... Постоянные разрывы соединения, постоянные лаги, скорость не доходит до заявленной. Обрыв коммутации. Хорошо: Звоним провайдеру - раза с 4 дозваниваемся, приходит мастер, кое как делает и говорит. Вы знаете, у вас в дом приходит гигабитный канал, а оборудка стоит на весь дом 100 мегабит (При условии что у меня тариф 100мбит и я такой в доме не один). Думаю ладно, пообещали оборудку поменять, и тут 2 декабря происходит фантастическая история. Обрыв кабеля...Звоним... ииии... фиг... 3 дня без интернета, дозвониться до провайдера невозможно, по оставленным заявкам не перезванивают. Работа стоит на месте т.к. работаю на удаленке. Звоним Билайн - подключение невозможно, долг перед ЖКХ, им не выдают ключи от технических помещений. Остается последний вариант Onlime)) Звоним в 21-00: Через 2 секунды поднимают трубку, за минуту оформляют заявку, на следующий день утром приходит мастер, протягивает новенькую пару до чердака с 3 на 14 этаж, никаких настроек оборудования, только подключить кабель, интернет летает, обрывов нет. Что с 2КОМ? До сих пор звонка небыло, ни по одной оставленной заявке, интернет который подключили они - был подключен через витую пару OnLime - которую они благополучно обрезали 2 декабря в ходе проверки своего оборудования, т.к. увидели что на их оборудке сидит другой провайдер... В общем о 2КОМ впечатления ужасные. Не советую! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, используют чужие кабели если есть таковые свободные, до сих пор не решена проблема с обрывом кабеля!
          Отзыв засчитан
          46453
          reviewReplySmile
          2КОМ
          Представитель провайдера
          09.12.2014
          Здравствуйте!
          
           А не могли сообщить номер заявки? Мы бы посмотрели, в чем дело и почему произошло такое недоразумение:-(
          
          С уважанием, команда 2КОМ
          41912
          reviewReplySmile
          Найт
          30.12.2014
          "Здравствуйте!
          
          А не могли сообщить номер заявки? Мы бы посмотрели, в чем дело и почему произошло такое недоразумение:-(
          
          С уважанием, команда 2КОМ"
          
          Договор № 194890 - вот номер договора! Заявка оставлялась по телефону службы поддержки в режиме "Оставьте свой номер и мы вам перезвоним" - до сих пор звонка нет, прошел целый месяц! Просьба разобраться, в том числе с заменой оборудования! Если проблема будет решена готов вернуться!
          42455
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях