Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере 2КОМ
      Подключение
      +7 (495) 725-56-57
      Техподдержка
      +7 (495) 727-42-33
      Провайдер объединился с компанией Алмател
      Проверить доступность 2КОМ по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          6.7
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          8
          Оборудование
          4
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          6
          Забота
          8

          Есть к чему стремиться

          Интернет и ТВ работают в целом нормально, но все же невсегда нестабильно в плане скорости. Представляемое оборудование (роутер и тв-приставка) не соответствуют современным возможностям технологий. Из-за этого заявленная в тарифе скорость интернета становится недоступна. Роутер очень слабый - вай-фай работал в зоне 3 метров.В итоге роутер купил новый. Предоставленный 2ком-ом в аренду - вернул. Больше всего разочаровала тех. поддержка. Изначально не смогли провести кабель до квартиры в специально отведенном месте в подъезде. Из-за этого возникла проблема с хищением кабеля и, соответственно, с отключением интернета и тв. 3 раза возникала проблема и каждый раз для приезда монтажника требовалось 3-4 дня. При чем сначала говорят через 3 дня, потом выясняется, что возможно только через 4 дня. После третьего случая расторг договор.
          Отзыв засчитан
          648258
          reviewReplySmile
          2КОМ
          Представитель провайдера
          04.12.2017
          Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв.
          Нам очень жаль что вы столкнулись с проблемами при использовании наших услуг. Скорость через WiFi сеть может быть гораздо ниже, чем через проводное соединение. На скорость беспроводного соединения сильно влияют физические преграды между роутером и вашими устройствами и зашумлённость радиоэфира. Нам бы очень хотелось как можно скорее разобраться в проблеме с сотрудникам. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот
          С уважением, компания 2КОМ
          67117
          Ваш комментарий