Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере 2КОМ
      Подключение
      +7 (495) 725-56-57
      Техподдержка
      +7 (495) 727-42-33
      Провайдер объединился с компанией Алмател
      Проверить доступность 2КОМ по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          3.2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2

          Плохой интернет и клиентский сервис

          Скорость интернета частенько падает до 200 кб в сек!!! Звоню в поддержку, спрашиваю перезагружали ли оборудование если нет то переключаем на специалиста и далее 10 мин музыки Это вообще как? И не первый раз, в прошлый раз когда тормозил интернет сказали - аварий нет, все должно быть хорошо...
          Отзыв засчитан
          649387
          reviewReplySmile
          2КОМ
          Представитель провайдера
          14.12.2017
          Здравствуйте, Олег, спасибо за ваш отзыв.
          Мы озабочены возникшей у вас проблемой со скоростью. В качестве компенсации предлагаем вам 100 бонусных баллов на счет, пришлите нам ваш номер договора для зачисления бонусов.
          Несоответствие скорости может возникать по нескольким причинам: если вы подключены по беспроводной сети WiFi, то на скорость могут влиять физические преграды или же загруженность канала. Если вы подключены через проводное соединение, то для выяснения причины несоответствия скорости мы с радостью проведем диагностику сети, чтобы вы как можно скорее смогли вновь наслаждаться высокоскорстным соединением, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат 
          С уважением, компания 2КОМ
          67376
          Ваш комментарий