Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Акадо (Akado)

      Подключение
      +7 (495) 966-13-12
      Техподдержка
      +7 (499) 940-00-00
      Проверить доступность Акадо по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          3.6
          Из 10 возможных
          на основе 3814 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Забота
          6.0
          Интернет
          6.0
          Монтажники
          6.0
          Оборудование
          6.0
          Телевидение
          6.0
          Техподдержка
          6.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Показать отзывы
          Положительные
          477
          Отрицательные
          2341
          Ответы провайдера
          992
          Любой
          reviewType
          1207
          2
          Общая оценка
          Просто не реально плохой интернет
          У меня интернет вообще почти не пашет, еле загружаются страницы wap сайтов, в аську входит попытки с 20ой, а в ксс погамать вообще невозможно, даже список серверов обновлять не хочет!!! И это при тарифе 8мб??????!!!!! Когда это прекратиться???? За что они берут деньги???? Ужасное качество связи, ужасное отношение к клиентам
          Отзыв засчитан
          590
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          24.11.2009
          Номер договора напишите, пожалуйста.
          19415
          reviewReplySmile
          Степан Игоревич
          26.11.2009
          22418664
          19416
          Показать все сообщения1
          reviewType
          1176
          2
          Общая оценка
          В выходные связь ужасная!
          В будни Акадо с грехом по полам но работает. В выходные связь просто умирает. Постоянные обрывы, дикий пинг, потеря пакетов и т.д. и т.п. Виной всему, я так понимаю, сама технология подключение по коаксиалу. Буду искать замену
          Отзыв засчитан
          583
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          18.11.2009
          Технология сама по себе ни при чем. Напишите номер договора. Посмотрим в чем проблема.
          19413
          reviewType
          1186
          2
          Общая оценка
          Не верьте им!!!!!!!!!!!!!!!
          Обещали скорость и выгодные условия, но обманули. Подключил на 1,5 месяца, через 2 нидели отключили, сказали, что еще денег должен. ничего
          Отзыв засчитан
          582
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          18.11.2009
          Что-то непонятное Вы написали. Сообщите, пожалуйста, номер договора. Я всё уточню и прокомментирую.
          19412
          reviewType
          1184
          2
          Общая оценка
          замучали разрывы и плохое отношение к клиентам
          очень очень плохое отношение к клиентам!!!! вызвата мастера на дом нереально!!! на какое-то определенное время договориться нельзя!!! мастер сам выбирает как ему удобно!!!??? а я работаю в этоже время и как отпроситься непонятно.. он(мастер) с утра позвонит и скажет когда ОН может, а ты не в счет.. ПОДСТРАИВАЙСЯ... Я просила сразу назначить мне время ,чтоб отпроситься.... но навстречу не идут...;:wall:(
          Отзыв засчитан
          581
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          18.11.2009
          Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер договора. Постараюсь помочь.
          19411
          reviewType
          1195
          2
          Общая оценка
          задержка подключения
          назначили подключение через неделю после заявки.затем перенесли без объяснения причин ещё на 4 дня.на совершенно обоснованное недовольство ответ один:ващи проблемы.иди лесом,консультант Алексей,и Акадо вместе с тобой.
          Отзыв засчитан
          579
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          18.11.2009
          Добрый день! К сожалению у мастеров большая загрузка, и поэтому могут происходить задержки. Если хотите, пришлите мне на ABLabrents@akado-stolitsa.ru Ваш точный адрес. Мы обязательно разберемся в кратчайшие сроки.
          19403
          reviewReplySmile
          Оксана
          24.11.2009
          понятно,но это никак не мои проблемы.речь идёт об элементарном неуважении к клиенту и необученности персонала.научите своих операторов разговаривать.
          а я выбрала Корбину и не жалею.три дня от заявки до установки точно в назначенное время.
          19404
          Показать все сообщения1
          reviewType
          1200
          2
          Общая оценка
          АКАДО НАМ НЕ НАДО!)))
          Друзья! В Акадо вас пытаются обмануть со всех сторон, причем делают это тупо и недальновидно. У меня в квартире 2 линии. Одну из них, за ненадобностью, я решил убрать. И как здравомыслящий человек, позвонил провайдеру и сообщил об этом. В течение следующих нескольких месяцев господа из Акадо с завидным постоянством присылали мне новые и новые счета за оплату их услуг. Когда мне это надоело и я решил выяснить ситуацию и по какой причине это происходит, мне ответили, что линия моя еще работает и н...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          578
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          18.11.2009
          Номер договора напишите, пожалуйста. Разберемся.
          19402
          reviewType
          1209
          2
          Общая оценка
          отвратительное качество
          С конца октября, скорость не дотягивает даже до 4 мбит по вечерам хотя тариф тип на 50 мбит, аплод не дотягивает даже до пол мегабита, потери пакетов и т.д., звонки в техподдержку не чего не дают, горят: "знаем, это общая проблема думаем что делать... " не каких сроков, не дают... подключен уже 2года, думаю пора менять, только вот на что... стабильность(наличие инета) нет внутренних ресурсов(сети и т.д.) ужасное качество связи(с ноября)
          Отзыв засчитан
          577
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          17.11.2009
          Номер договора напишите, пожалуйста. Разберемся.
          19400
          reviewReplySmile
          yaaz
          17.11.2009
          Сейчас даунлод вроде нормализовался, иногда выше 20 мбит что вроде приемлемо, хотя опять же нет обещанных 50 мбит. Аплод остался на том же уровне(меньше 1 мбита, по верерам 0.4-0.6), что очень огорчает, из за того что не хватает скорости для работы с серверами на работе(простите за тавтологию)
          Номер договора 60349717
          19401
          Показать все сообщения1
          reviewType
          1215
          2
          Общая оценка
          плохое качество обслуживания
          13.11.2009 пришел с работы инет не работает. минут за 30 дозвонился до техподдержки. сказали что будут разибираться с проблемой. в субботу инет по прежнему не работал, позвонил - сказал что инет заработае скорее всего ко вторнику. Друзья советуют перейти в Билайн или Горком. Раньше у Акадо было все нормально, но посление 3 месяца часты отключения интернет. А кто будет компенсировать мне простой (например за последние два дня)? у меня денег лишних нет. договор 11656397 P.S. инет наконец з...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          576
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          17.11.2009
          Вы всегда можете подать заявку на перерасчет и Вам возместят плату за те дни, когда были проблемы.
          19399
          reviewType
          1198
          2
          Общая оценка
          Ну и сервис
          12-го вечером приехал с дачи. Включил телевизор: не работает. Тюнер горел зеленым огоньком, на экране "Нет сигнала". Позвонил в абонентскую службу, дали по телефону несколько рекомендаций, выключил тюнер из сети, включил, вообще ничего не светится. Дал заявку на устранение неисправности, хотя и так ясно, что не работает тюнер. Сказали, что срок выполнения заявки - 1 сутки и специалист позвонит 13-го с 9 до 21. Не позвонил. 13-го сам звоню. Оказывается, заявка выполняется в тече...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          575
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          17.11.2009
          Если проблема до сих пор не решена, напишите номер договора. Разберемся.
          19397
          reviewReplySmile
          Zul
          20.11.2009
          В конце концов разобрался сам. Опять позвонил в абонентскую службу, доказал, что именно тюнер не работает, съездил в офис на Профсоюзной, поменял неработающий тюнер на рабочий, приехал и установил. Теперь все в порядке. Все это сделал 16 ноября.
          19398
          Показать все сообщения1
          reviewType
          662
          2
          Общая оценка
          Отвратительно
          Провайдер работает ужасно,связь,никакая.Я уже не являюсь их абонентом,но скажу.Выключился интернет,позвонил сообщил в техподдержку,сказали ждать в течении 10 рабочих дней.Прошло две недели,результат нулевой...Позвонил еще раз,а там говорят что я никакой заявки не оставлял...Смешно не правда ли? Ничего Все
          Отзыв засчитан
          571
          reviewType
          658
          2
          Общая оценка
          частые сбои в сестеме
          предоставление услуги средне с операторами идёт общение отлично как портится погода пропадает связь
          Отзыв засчитан
          568
          reviewType
          1203
          2
          Общая оценка
          Незаконная продажа данных клиента коллекторской фирме (за год - НИ ОДНОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!!)
          Прошу дать ответ на мой отзыв от 07.11.09г. Номер договора 10565804 от 30.09.07г. Cуть проблемы: получение письма от коллекторской фирмы о выплате 130 руб долга АКАДО и 490 руб. этой фирме за услуги. Договор с АКАДО был рассторгнут официально, оборудование снято представителями фирмы 15.12.08г. (документы имеются), никакие счета не выставлялись. За почти год ни разу не получал ни устной, ни письменной просьбы оплатить задолженность. Почему мои личные данные были проданы коллекторской фирме,...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          566
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          17.11.2009
          Данные Ваши передал в соответствующий отдел. Как разберуться с долгом, Вам перезвонят и всё объяснят.
          19391
          reviewType
          1246
          2
          Общая оценка
          Обман, мошенничество и вымогательство.
          Уважаемые, с Вашего позволения, также отпишусь о своем случае. Приблизительно года два назад я был абонентом акадо, все было ровно до тех пор, пока мне без моего ведома не подключили доп. ТВ-пакет и не списали с меня N-ную сумму денег. На мой справедливый гнев, сотрудники пожали плечами типа: "ну что ты, дружок, бесишься, такое бывает....и от 3,4 или 5 сотен рублей не обеднеешь". Но под нажимом все же признали свою вину и обещали деньги вернуть. потом. может быть. Не вернул...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          565
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          13.11.2009
          Передал Ваши данные в соответствующий отдел. Рассмотрят жалобу и свяжутся с Вами.
          19390
          reviewType
          1228
          2
          Общая оценка
          отвратительно !!!
          отвратительно работают!!!!!!!!!!!!!!!!!и отвратительно работает инет через них!!!!!!!!!!!
          Отзыв не засчитан
          563
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          13.11.2009
          В чем конкретно проявляется отвратительная работа интернета? И номер договора напишите, посмотрим в чем проблема.
          19387
          reviewReplySmile
          zet
          13.11.2009
          КОнкретно - во всем!!! начиная с тупого переключения с сотрудника на сотрудника которым каждый раз надо все заново объяснять а самое мерзкое каждый раз они вместо того чтоб МОЮ проблему решать спрашивают все от №договора до бл..даты рождения!! потом снова переключают на очередного урода и опять заново!!!!!!!!!!! договор ваш в помойке и кабель тоже!!!!!!!!!!!!!! интернет через АКАДО работал через раз когда он мне был нужен и когда я включаю комп проходит от 7 до 10 мин перед тем как я увижу свою заглавную инетстраницу с ....Яндекс........!
          19388
          Показать все сообщения1
          reviewType
          1213
          2
          Общая оценка
          замучали разрывы
          на протяжении нескольки месяцев, не стабильно работает интернет! тех. подерка всегда можнодозвониться. на протяжении нескольки месяцев, не стабильно работает интернет!
          Отзыв засчитан
          561
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          11.11.2009
          Номер договора напишите, разберемся.
          19385
          reviewReplySmile
          Антон Силаев
          19.11.2009
          так вы разбираетесь с сентября, я уже устал говорить свой номер договора!
          19386
          Показать все сообщения1
          reviewType
          653
          2
          Общая оценка
          Отстойный провайдер!
          Был когда-то подключен и сбежал оттуда. Вроде счета пока не приходили и письма с угрозами, но вполне могут и мне прислать. Меня еще тогда удивило почему при обнулении баланса вылазиет какой-то долг. Неужели нет из здесь читающих - адвокатов и юристов? Может какой ответный иск можем на них направить общеколлективным? Ничего хорошего. Отстой! Все безобразно!
          Отзыв засчитан
          560
          reviewType
          1211
          2
          Общая оценка
          нет провайдера хуже акадо!!!
          22.04. прошлого года заключила договор с акадо, по акции "3 мес бесплатно", заплатив 150= за подключение и 207= за техподдержку после 2- х мес в личном кабинете увидела сумму долга, стала узнавать что к чему... в итоге высказала желание расторгнуть договор и нежелание ничего платить. Мне предложили приехать в офис сдать оборудование (!). Никуда я не поехала. Вызвала мастера. Конечно, же заявку они проигнорировали. В октябре 2008 (на 5-м месяце вспомнили) мне звонили, предлаг...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          559
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          13.11.2009
          Передал Вашу жалобу в соответствующий отдел. Разберуться с долгом и свяжутся с Вами.
          19383
          reviewReplySmile
          крот
          10.02.2010
          до сих пор передаете? или так долго разбираются?
          3 месяца прошло с той даты, когда ответили мне здесь...
          и еще интересно- а соответствующий отдел это что? вот по телефону сколько ни общалась, никто ничего толком сказать то и не смог, соединяли со многими
          19384
          Показать все сообщения1
          reviewType
          1182
          2
          Общая оценка
          Ни за что, никому! Будьте осторожны!
          Просто ужасно! Сколько компаний видел в своей жизни, но такого не видел никогда! Мало того, что качество услуг ниже отметки "неуд", так они ещё и в счета приписывают оплату, которую потом "выбивают" с помощью агентства "М.Б.А. Финансы", которые вообще не в теме кто такой "провайдер" и работают по принципу: "нам платят деньги за то, чтобы мы взыскали с Вас сумму. Мы это и выполняем". Если Вы хотите жить ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          558
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          11.11.2009
          Номер договора напишите, пожалуйста. Посмотрим, что у Вас с долгом.
          19382
          reviewType
          1191
          2
          Общая оценка
          ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР
          ЖУЛИКИ, ОБМАНЩИКИ, разбрасываются клиентами, большие сроки рассмотрения негативных заявок до 2месяцев, все менеджеры говорят разную информацию, вообще не слушают клиента, вместо того что бы решать проблему, предлогают пополнить баланс счёта для возобновления подключения, вобщем ЖУТЬ КАКАЯТО, никому не посоветую. ни чего хорошего, одни понты ВСЁ
          Отзыв засчитан
          553
          reviewReplySmile
          Антон Лабренц
          10.11.2009
          Заявки рассматриваются в течение 2х месяцев ПО ЗАКОНУ. Если у Вас есть какие-то конкретные претензии и Вы являетесь нашим абонентом, пишите номер договора, разберемся.
          19380
          reviewType
          1190
          2
          Общая оценка
          Самый поганый провайдер, придумывает долги, начисляет плату по несуществующим договорам. Руководству Акадо желаю пойти и повеситься на фонарных столбах.
          Самый поганый провайдер, придумывает долги, начисляет плату по несуществующим договорам. Руководству Акадо желаю пойти и повеситься на фонарных столбах.
          Отзыв не засчитан
          552
          reviewReplySmile
          Алексей Славгородский
          09.11.2009
          Оценка не засчитана, аргументируйте свои заявления.
          19379
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях