Отзыв клиента о провайдере Алмател
Проверить доступность Алмател по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      reviewType
      357
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      2

      Неееееееет!!!!!

      Ни в коем случае! Это самый отвратный провайдер Москвы! До марта было всё классно, особенно радовало интерактивное тв ( перемотка без задержек, покадрово (видно как заканчивается реклама), переключение каналов было мговенное)! Что получили после марта 2018г.: набор каналов-полное [расстройство], интернет виснет, тв-приставки виснут постоянно (решение одно-всё перегрузить), очень часто зависает система и это уже ни чем не перегрузить (сбой на линии и мы не знаем, что случилось, решат завтра до 16;30!!!!!!!!!!), а было ещё прикольно: в списке базовых каналов не было Парамаунта, но он был за деньги. Заплатил за дополнительный пакет, Парамаунт поработал день и отключился. На вопрос в техподдержку мне сказали, что с этим каналом только начались вести переговоры по подключению ( какого [лешего] вписывать его в в дополнительный пакет)??? P.S.: плачу в месяц больше 1 тыс.₽ за этот ужас! Как закончится этот ежемесячный период оплаты, перейду к другому провайдеру!!!!
      Отзыв засчитан
      668228
      reviewReplySmile
      Алмател
      26.12.2018
      Здравствуйте. Сожалеем, что вам не удалось дозвониться до сотрудников технической поддержки. Во время аварий возможно увеличение времени ответа от оператора. Мы бы хотели предложить вам альтернативные каналы связи. Вы можете прислать свое сообщение, с указанием номера вашего договора и ссылки на данный отзыв, нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
      С уважением, компания Алмател
      78227
      reviewReplySmile
      Алмател
      26.12.2018
      Добрый день. От лица компании мы приносим вам свои извинения за неполадки возникшие при использовании нашего сервиса. Ваше обращение будет взято на контроль руководства и наши специалисты незамедлительно проведут диагностику, чтобы определить проблему и устранить её как можно скорее. Но нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
      С уважением, компания Алмател
      78229
      Ваш комментарий
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях