Отзыв клиента о провайдере билайн в Москве

Являемся абонентами Билайн с 2010г. Подключение на Федора Полетаева, Москва. Первоначальным тарифом был Интернет-коктейль 5мб/с PPTP, сейчас уже Для своих 100мб/с IPOE. Вторым провайдером в нашей квартире является Акадо-ТВ (cаm-модуль ci+) с мультирумом. За 5 лет пользования услугами Билайна были и хорошие, и плохие впечатления. Но больше хороших. Очень качественный интернет, скорость стабильная и не дорого. Абонентская плата самая низкая среди провайдеров района и округа. Адекватный отдел по работе с клиентами (не путать с кол-центром техподдержки) Бесплатные дополнительные услуги, в том числе цифровой телефон Операторы 1-ой линии. Вторая линия по грамотней, но встречались такие же дубы-колдуны. Кстати, такие же встречались и у других провайдеров, с кем имели дело. Разницы нет, поддержка везде одинаковая. Оценки: - за качество твердая 5; - абонентская тоже на 5; - отношение к клиентам орк на 5; - техподдержка не выше 3 с +. Кстати, сидят в разных регионвх дальше 101 км от Москвы, пока пьют кофе, курят, а информация из Москвы стала уже не актуальной и, как правило, стараются наверстать, тем самым выдают недостоверную информацию и сами же себе создают абонентскую очередь.

Елена Чуркина

Администратор сайта

билайн

Представитель провайдера