Отзывы о провайдере Цифра Один (Cifra 1) в Москве

Помогли

Сегодня на цифре у меня не было интернета. Ну бывает, думаю, позвонила в техподдержку. Настроение было не самое лучшее, потому что я мало в этом понимаю, а самой возиться не хотелось. Мне ответил алексей. Провозился со мной минут 30, терпеливо ждал, пока я найду все настройки, о которых он говорил, все толково и доходчиво объяснял. Иногда даже повторял по несколько раз одно и то же, пока я не найду. В общем, был внимательным и дружелюбным. Проблему с интернетом мы в итоге решили. Оказалось, на б...

Показать весь отзыв

Худший провайдер, который мне только встречался. Бегите от него!

Извините, но это просто уже вопль души. Я пользуюсь в нахабино ясном уже год этим интернет-провайдером. Первые полгода - ничего, работал более-менее. Но потом - очень часто стали быть недоступны dns. Приходили два инженера, какую-то ерунду сказали, мол у вас проблема с сетевухой. Но через роутер-то тоже выбивает интернет! Короче гонят, как могут. Бегите от этого провайдера! Не подключайтесь! С 2017 года в нахабино все жители ждут, когда можно будет подключиться к новому провайдеру. Никаких высок...

Показать весь отзыв

Был неприятно удивлен после 3-х лет почти безупречной работы

3 года безупречной работы... И тут был просто возмущен до глубины души. Увы, бывает(( факты: 1. 14.12.2016 пропадает интернет. Линка есть, интернета нет. Ок. Лезу на свою циску, шлюз провайдера недоступен. Бывает :) за ноябрь-декабрь было 4-5 сбоев (подвисал порт свитча на чердаке). Свитч заменили. 2. Звонок в тех.поддержку - мол так и так, шлюз ваш не доступен, прошу принять меры. Взяли под козырек, жду... 3. На след.день приехал монтажник, проверил скс. Отзвонился, мило пообщались. до свитча п...

Показать весь отзыв

Постоянно отключают. Худший провайдер.

Стабильно, несколько раз в неделю не работает интернет. Иногда по 2 дня подряд. Дозвониться в тех.поддержку очень сложно, к тому же убрали бесплатный номер тех.поддержки. Всегда говорят, что это проблема вашего дома. Ждите. Иногда не работает по причине финансовой блокировки, не смотря на то, что деньги на счете есть и в достаточном кол-ве. В настоящий момент работает еле-еле, но скорости достаточно, чтоб оставить этот отзыв.

Худший интернет

За много переездов по москве и области никогда не встречал интернет провайдера хуже чем цифра 1. Это просто уродство. В неделю стабильно 2 раза звоню по поводу обрыва интернета. Поддержка отвратительная. Стоимость 800 руб. Это бред. Ни одного только минусы

Не связывайтесь с этим провайдером!!

Никогда цифра один не работала нормально, постоянные разрывы связи.но хотя бы какой то интернет был.а сейчас уже 4 суток вообще отключен.звоним каждый день в техподдержку-одно и тоже, мы починим и отправим вам смс. Но никакого ответа не приходит, они тупо закрывают нашу заявку.наглость!еще и звонки на их линию платные!!и так не только у нас, живем в общежитии, все на них жалуются! Нет платные звонки в техподдержку! Периодически отключается интернет

Просто перестали работать

Они просто перестали работать и не сообщили когда восстановят связь подождал 2 дня, ищу другого провайдера.

Невыполнение заявок! И неуважение к клиенту

Ну, думаю следует начать с того, что заявка была подана в воскресенье! Далее, договорились, что заявка принята на вторник на 14 часа, далее поступил звонок, и было сказано, что монтажники работают в троицке и подключают кабельное, соответственно заявка была перенесена на среду на 17:45 хорошо! Мы отпросилась с работы что бы встретить. Примерно в 17:00 поступил звонок и было сказано, что через 40 минут они приедут, хорошо, ждем. Далее через некоторое время поступает звонок, где сообщается, что мо...

Показать весь отзыв

Очень плохой сервис

Не могут починить интернет уже вторую неделю -2 раза приходили мастера, но сделать ничего не смогли. По срокам сказать не могут. Просто можно сделать цены выше, но реально быстро реагировать на проблемы... Мой договор 560006223 - виталий

нет сети

10 октября заключили и оплатили договор + модем на конец ноября в сеть выйти не удалось ни разу мастера обещали и второй раз обещали нет никого раньше была неплохая контора интернета-то нет!!!