Отзывы о провайдере Цифра Один (Cifra 1) в Москве

Отвратительное качество сети!!!!

Худшего провайдера интернет связи наверное не найти!!! Постоянные аварии на линии и отсутсвие интернета несколько дней!!! К сожалению, в посёлке нет возможности выбрать другого провайдера и это катастрофа!!! Мы платим огромные деньги за интернет в доме, но часто он не работает!!! Худший провайдер на рынке!!! Не советую никому!!! Никаких плюсов, сплошные минусы!!!!

вполне устраивает

Цифра меня вполне устраивает. Я не выдвигаю сверх требований: интернет бегает, цифровое телевиденье показывает, что еще надо? Да еще и по вкусной цене - 500 рублей в месяц.у них еще бонусы есть,я ими примерно раза два в год оплачиваю. Чем не подарок? Так что, вполне можно оценить цифру на 5.

Эпопея продолжается

К сожалению нет возможности дополнить свой отзыв. Предыдущий был товарищ - 291997. Шестые сутки без интернета, полёт нормальный! Перспектив нет и в помине. Единственное, чего удалось добиться от техподдержки, это узнать, что проблема сохраняется, и будет устранена возможно на этой неделе. То есть, хоть будни, хоть выходные, в которые якобы управляющая компания не допустила к оборудованию, разницы не существует. Никаких действий по решению проблемы с обеспечением клиентов доступом в сеть замечено...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Сifra1

С тех пор, как Ultranet был поглощен Цифрой, становится всё хуже.

Лет 10 назад подключились к ultranet, горя не знали. Был только один глобальный сбой, и то не по их вине (в стояке при пожаре выгорели кабели). А вот с приходом цифры всё изменилось в худшую сторону. Как сказал один из предыдущих ораторов, интернет пропадает, причем в самый неподходящий момент, и это может длиться по нескольку дней. Техподдержка работает странно. На обращение, отправленное по эл.почте, ответа не последовало. Спрашивается, зачем было указывать адрес? На странице цифры вконтакте, ...

Показать весь отзыв

Сifra1

на новой квартире тоже цифра

Цифрой я пользуюсь уже больше 3х лет. Сначала был интернет от них на старой квартире, а потом переехали с семьей в новую и там уже подключили сразу и интернет и кабельное. Сразу порадовало то, что мне не надо было по магазинам бегать искать себе роутер. Все оборудование у них есть. Можно купить или даже арендовать. И подключали мне все бесплатно и быстро. За все время пользования интернетом пару раз бывали трудности. Один раз была неисправность, но их специалисты сразу все устранили, оказалось к...

Показать весь отзыв

Пользовался 12 лет и решил сменить провайдера.

К цифре 1 бывшей ультранет подключился 12 лет назад, по тем временам и вплоть до весны этого года интернет полностью устраивал, и на все зазывания онлайма на смену оператора не велся. Но с весны регулярно стали возникать проблемы с интернетом, на майские праздники на 2-3 дня интернет полностью вырубился, звонил в тех. Поддержку сказали авария, дозвонился правда быстро. И с тех пор понеслось, стабильно раз в неделю подключается к инету с 5-10 попытки, то не может связаться с оператором, то не рас...

Показать весь отзыв

Ужасное качество обслуживания!!! 6 день нет интернета!!!

Отвратительное обслуживание! Пошел 6 день, как у нас не работает интернет! Заявку оставили 07.10.16, сказали ждите, с вами свяжутся. Тишина! 10.10.16 звоним сами. Специалист технической поддержки нам выдает: ваша заявка была не правильно оформлена, поэтому с вами никто не связался. Вот сейчас я ее правильно оформил и завтра к вам придут. И снова тишина, ни звонка, ни интернета! 11.10.2016 звоню в тех поддержку, время около 22 часов. Специалист отвечает, что наша заявка была перенаправлена вчера ...

Показать весь отзыв

Осторожно с платежами через терминалы

Пользуюсь несколько лет. Качество связи среднее - примерно каждый месяц обрыв на несколько часов (но бывало и пару дней). Дозвониться очень трудно 15-30 минут. Платеж, который сделал через киви (у них на сайте он разрекламирован как основной способ платежа) просто не дошел. Разбирательсва продолжались 2 дня. Привожу фрагмент ответа из цифры1: доброго дня! К сожалению у нас на расчетных счетах вашего платежа нет. Вам нужно обратиться в компанию киви для получения информации по платежу. Сейчас уже...

Показать весь отзыв

Цифра

Много писать не буду.сегодня позвонил в цифру.время ожидания 17 минут.ждал меньше.но теперь всё:ищу замену.прощай цифра. Не знаю. Не стабильность(как выяснилось в связи заменой оборудования.

Елена Чуркина

Администратор сайта

хулиганство беспардонное

Когда вы кончите хулиганить? Постоянно так называемые обманки, которые вы выдаёте за технические сбои. То вам не выдают ключи от помещения, где стоят сервера. То все сотрудники, уходят на отдых в пятницу, субботу и воскресенье. То время ожидания в технической поддержке 44 минуты. То ли реклама своей продукции на лето, которое давно прошло сколько можно издеваться над людьми, люди вы нехорошие! Нет никаких плюсов