Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Цифра Один
      Подключение
      +7 (495) 725-56-57
      Техподдержка
      +7 (495) 777-70-00
      Проверить доступность Цифра Один по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Постоянные разрывы

          живем мы в Снегирях, у нас стали с августа месяца постоянные технические неполадки, стабильно один или два дня в неделю нам отключают интернет, ни кто не может из тех поддержки ответить когда у нас интернет будет работать без перебоев. Позвонила недели две назад чтоб сделали перерасчет так как за эти два месяца около 10 дней я была с выключенным интернетом, не считая что еще и по два три часа в день отключают, мне сказали что перерасчет сделают, но не номера заявки мне не сказали ни за какое время ее сделают, мне уже кажется что уже его и не сделают мне. Зач то мы должны платить деньги? у нас когда деньги на счету заканчиваются нам интернет отключают, а то что мы постоянно сидим без интернета это нормально и перерасчет нам не надо делать быстрый дозвон в техподдержку Скорость частенько бывает ниже заявленной
          Отзыв засчитан
          42580
          reviewReplySmile
          Цифра Один
          Представитель провайдера
          07.10.2014
          Добрый день! Ольга, временные технические сбои имели место быть в последние 2 недели в связи с обнослением оборудования. Технические специалисты активно занимаются, чтобы нормализовать работу сети. Компания возместит вам сумму за время отсутствия интернет. Просим выслать заявление на почту helpdesk@cifra1.ru о компенсации. В письме укажите свои контакты и номер договора. Компания приносит свои извинения за предоставленные неудобства. 
          39927
          reviewReplySmile
          Ольга.........
          07.10.2014
          это не последние две недели продолжается, технические сбои идут постоянно только вчера нам интернет выключали два раза это в 16 05 и 23 23 и это вы называете временным тех сбоем? у меня в августе не было интернета неделю( так как перегорел трансформатор и мой порт не туда запихнули}, и не врите что все это временно, у нас постоянное отключение, но почему не делают перерасчет?
           
          39943
          reviewReplySmile
          Ольга.........
          08.10.2014
          опять было выключение, вы издеваетесь над нами?
          
          39944
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях