Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Цифра Один
      Подключение
      +7 (495) 725-56-57
      Техподдержка
      +7 (495) 777-70-00
      Провайдер объединился с компанией Алмател
      Проверить доступность Цифра Один по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2

          Отстой

          Уже 3 дня не работает интернет, баланс положительный. ТП просто не берет трубку уже на протяжении всего дня. Такие проблемы время от времени продолжаются уже 5 лет точно, они пользуются тем, что к другому провайдеру в моем районе подключиться стоит 30-40к так как провода тянуть надо, а так давно бы уже поменял. Зато когда в поддержку все таки дозваниваешься, там их очень волнует как меня зовут. Всегда не понимал зачем этот скрипт разговорный они используют... Лучше бы интернет стабильный сделали. А чтобы деньги вернуть за не работающие дни надо отдельно заявку составлять, и высчитывать ещё сколько его у меня не было. Вместо того чтобы как провайдер признать, что услуга предоставлена плохо по вине провайдера и восполнить потери клиента как минимум, не говоря уже о возмещении потерянной выгоды. Свинское и лицемерное отношение к своим клиентам. Никому не советую. Если есть возможность подключайтесь к другому провайдеру.
          Отзыв засчитан
          670845
          reviewReplySmile
          Цифра Один
          Представитель провайдера
          19.02.2019
          Здравствуйте, Николай. 
          Мы сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании сервиса. Мы обязательно проведем диагностику вашей сети, определим и ликвидируем причины нестабильного соединения. Для этого нам нужно идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте.
          Наши специалисты свяжутся с вами и помогут в решении возникшей проблемы.
          С уважением, компания Цифра Один
          79383
          Ваш комментарий