Отзывы о провайдере Комстар (Comstar) в Москве

В г. Вологда отключили целый дом от интернета

Подключился я к в надежде на быстрый интернет, раньше был подключен к другому провайдеру. Но мои надежды рухнули с первых дней. Зачастую не только скорости, подключения к интернету нет. Но думаю переключился значит нечего дергаться буду здесь мучаться. В один прекрасный день включаю подключение к интернету, его нет, что не удивительно, звоню в техподдержку, обьясняю ситуацию, на что получаю ответ, что дом отключен от сети и услуга на дом не распространяется. Звоню в отдел по работе с клиентами. ...

Показать весь отзыв

дозванится просто ))а достучатся врятли удастся

Отвратительный провайдер,как не позванишь, так у них одни отговорки ,а со специалистами вобще цирк,несут бред и всегда по разному вобщем из за этих умников приходится деньги терять и время .вобщем решать вам но я уже поуши сыта этой компанией реклама сервис и скорость

техподдержка отстой

Позвонила в техподдержку, жалубу не смогли оформить, пообещали, что со мной свяжутся как только оформят заявку. Через час позвонила барышня и предупредила, перезвоним через 1-2 время на дворе 21.00. В 23.00 перезваниваю сама, оказывается моей заявки нет, не желаете ли оставить новую??? Уже с матами и руганью, оставила, барышня сказала, что свяжутся со мной теперь только утром, это нормально??? А если мы работаем круглосуточно, и круглогодично, без перерывов и выходный, и связь нужна как воздух. ...

Показать весь отзыв

Техподдержка:

Как и у некоторых пользователей, возникла проблема при первом подключении. Девушки в техподдержке футболили по нескольку раз друг к другу, причем каждый раз приходилось называть номер личного счета и фио. Было похоже на издевательство. Ничего. Кроме в сервисный центр и протестировать модем предложить не смогли. Какой-то корпоративный женский кретинизм в комстаре. Пока не переключили на парня и он не объяснил, что логин и пароль для соединения с сетью отличается от предоставленного для попадания ...

Показать весь отзыв

Пипец сервис...

Заказал подключение на дату к 12. Отпросился с работы. В 12:50 звонит парень: а как к вам добраться ? Я отвечаю - адрес я указал он: и что? Я: гугл карты, говорю, что.... Он: у нас в офисе компьютера нет!!!!!!! Я: это не мои проблемы скажите ваш имя. Он: зачем? Я:облегчу вам жизнь. Он: как? Я: я позвоню и вам проведут интернет ) пипец, я зол.

НЕ смог попробовать Комстар WIMAX ))))

Купил модем bm325, заказал на сайте комстара. Будь не ладна йота со своими новыми тарифами. Модем не определяется системой. Из интернета я понял, что это болезнь данного модема. Даже девушка из кол-центра сразу сказала не видит мол у вас система . Хотел поменять на другой, вот здесь меня и ждал сюрприз. 1. Поменять нельзя. Советуют обратиться к продавцу, т.е комстар советует мне обратиться к ним же))) 2. Советуют купить второй. 3. Советуют покопаться в своем компе. В общем, делают все, что бы я ...

Показать весь отзыв

Алексей Славгородский

КОМСТАР WiMAX в Москве

Приобрел для жены (сейчас на учебе в москве) модем, повелся на рекламу безлимитный интернет, вначале радовались скорость реально 6-8 mbс. Однако в январе скорость упала до 1 mbс, стал разбираться и как всегда очень мелким шрифтом в конце договора приписка, что по достижении объема трафика 10 gb скорость снижается до 1 mbс, оказалось не обманули. Дальше больше при достижении объема трафика 10 gb скорость снижается до 256 kbс и это обещанный безлимитный интернет..... Полное неуважение к клиентам.....

Показать весь отзыв

Алексей Славгородский

Самый плохой провайдер

Комстар сибирь полной отстой!!! По телефону тех. Помощи ни когда и никто не отвечает! Подключение к интернету происходит с 1,10,а то и с 20 попытки. :evil::evil::evil: лучше платить теже деньги utel,хоть и скорость будет 256,но стабильно! А это полная лажа---комстар! Ни чего нет!!! В суд подам!!! За некачественные услуги! Всё!!! Ни куда не дозвониться,ни по одному номеру на протяжении10 минут так ни кто мне не ответил!

Алексей Славгородский

хотел уйти но по собственной воле передумал

Год сидел на стриме, собрался было уходить, а тут они предложили wimax как приятное дополнение к проводу. Месяц попользовал, а потом посчитал что вместе выходит дешевле чем отдельно wimax (а у комстара он самый дешевый) и менять провайдера. Так я и завис. Может человек слабовольный, а может они хорошо продают услуги свои, но теперь и от wimax отказатся не могу - больно удобно и быстро, а то через мобильник почту проверять... Проще сразу удавиться

Впечатления о Комстар

Вот наткнулась, выскажусь :) собственно пользуюсь услугами комстара уже без малых 2 года. Как по работе, так и в личное время с wimax. Качестве связи хорошее! Проблем с комстаром не возникало. (в отличии от других провайдеров, с которыми имела возможность работать) собственно у нас весь офис доволен :) более дешевые тарифы высокая скорость хорошее качество из плохого на мой взгляд лишь стиль сайта :) на любителя. Кто видел тот поймет :)