В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Первый Телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 18 Зачтенных отзывов 4, из них:
 
3
 
1
 
0
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Новая услуга от Первый телеком - умышленное ухудшение связи

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Данный оператор подключили в офис на воронцовской. В один прекрасный день начали фиксировать потерю пакетов в канале. Связались с ТП, с их слов все ок у нас, составили заявку - никакой реакции в течении дня.
За неделю до этого инцидента в наш офис подходили сотрудники Первый телеком и предлагали услуги по обслуживанию ПК и оргтехники.
На следующий день руководитель подразделения подшел к ним в офис, поговорил на повышеных тонах, и о чудо - потери прекратились.

12.10.2018 11:51
0
26 Комментировать
Принят, оценка засчитана

не плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Первый телеком в целом выполняет свою работу качественно и быстро, скорость подключения соответствует заявленной в договоре, но с начала мая стали участиться обрывы в подключении притом на несколько дней идля работы моей компании это просто недопустимо.
Что хорошего у провайдера
Хорошее качество монтажа и скорость подключения
Что плохого
Частые и длительные отключения.

23.05.2015 11:45
0
394 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый убогий провайдер!!!

Оценка:

Отзыв

Подключили данного провайдера около полугода назад ( в нашем здании не было возможности подключить др провайдера). Сказать, что данный провайдер плохой - сделать им комплимент. Он - полное [удобрение]!! Служба техподдержки-аналогично. Дабы не быть голословным, приведу пример. Самый долгий срок в течении которого мы не слушали историй их техподдержки, это неделя!!! Вечно что-то обрывается, ломается, копается и повреждается, была сильная гроза...а вы видели какой сегодня снегопад...??? И этот бред приходится выслушивать постоянно! На майские праздники у нас очередной раз пропал интернет, звоним в поддержку и (сейчас приготовьтесь) слушаем объяснение...Мы отключили его на все праздники, т.к. вы же организация и вы же всё равно не работаете???!!!!!! МЫ РАБОТАЕМ!!! Мы зарабатываем в праздники!!!! И ВЫ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ ВСЕГДА!!! Извините, говорят..но подключить вам интернет мы все равно не сможем...у нас, говорят они, все отдыхают...ждите начала рабочих дней... Сегодня 22.05.2015г. была гроза...и что..? Правильно, мы снова сидим без интернета... Простите пожалуйста, но и "[удобрение]" - для них комплимент.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

22.05.2015 20:38
0
362 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

медленно, странные тарифы

Оценка:

Отзыв

600 рублей за 3 мегабита безлимит в 2015 году -- это как вообще?!
Что хорошего у провайдера
Стабильно.
Что плохого
Медленно.

18.02.2015 19:45
0
527 Комментировать (1)

Ответ администратора

19.02.2015 09:33
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Никакой клиентоориентированности

Оценка:

Отзыв

Занималась поиском провайдера для офиса. В первый раз меня соединили с некой Ириной (хотя я могу ошибаться), которя очень фамельярно со мной общалась ("ты"-кала), на вопросы отвечала уклончиво (на мой вопрос о качестве используемого оборудования я получила ответ: "Всё в нашем мире относительно").
Примерно через неделю, когда я позвонила узнать о возможности предоставления тест-драйва и уточнить некоторые детали по поводу Sip-клиента и АТС, одна из сотрудниц (не представилась), ответила мне следующие: "Знаете, у меня сейчас много дел. Мне некогда этим заниматься" (полная цитата, без изменений).
Никому не осветую связываться с компанией, чьи сотрудники позволяют себе в подобном ключе общаться с потенциальными клиентами.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Хамское отношение к потенциальным клиентам, фамельярность в общении.

15.05.2013 17:22
0
370 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
  
400 Р Скидка 80 Р/мес
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
600 Р Скидка 120 Р/мес
480 Р/мес
Домашний интернет Интернет в офис