Отзывы о провайдере КоптевоНет (Koptevo.net) в Москве

Отличный провайдер

Много перепробывал провайдеров, но этот лучший. Жалко только тв у них в тестовом режиме. Высокая скорость, адекватная техподдержка.

Постоянно не работает интернет

Пользуюсь услугой уже лет 10. Качество среднее, скорость тоже. Если вам вырежут кабель в доме, то придетьсч сидетьюбез инткрнета аж 3 дня. Телефон провайдера и тех. Поддержки не круглосуточный. Вечно обрывают провод в подъезде а они бесконечно делают ее и даже не прячут, весят провода как макароны друг на друге и всем пофигу(((. Неужели нельзя придумать что - нибудь как у мтс что ли, провод поменьше не такой заметный, прокладывать по потолку. Раз каждый идиот достать его может! Думаю перейти на ...

Показать весь отзыв

А мне нравится!

Я так давно клиент коптево.нет, что и сама точно не скажу больше или меньше 10 лет... Проблемы бывали..решали быстро. Техподдержка мне нравится. Вежливо, профессионально. Часто поступают предложения о смене провайдера, пока не рассматриваю. Все устраивает. А вот нестабильная скорось и вылеты это бывает у всех. Удобно, недорого. Скорость, обусловленную тарифом не выдерживают.

Проблемы техподдержки

В принципе скоростью интернета довольна, но если случаются какие-то проблемы - сервис на уровне советского союза времен застоя! Создают заявки, а потом поиск проблем в работе интернета начинают с квартиры пользователя: пытаются договориться, чтобы пришел мастер и выяснил причины в рабочее время и исключительно – будние дни! В последний раз потратила минут 30 на разговоры с одним сотрудников на то, чтобы путем угроз и уговоров договориться, чтобы мастер пришел в выходной день. Результат: вроде бы...

Показать весь отзыв

Самый [ужасный] провайдер!

Интернет хуже не куда, мое увлечение-это онлайн игры, так скорость должна быть 60мб, а выдает 15мб только, игры виснут очень сильно, но другого провайдера просто не могу подключить, ибо условия такие. В общем, если есть выбор, лучше подключайте другого провайдера, а не это удобрение. Ниовоща не стабильная скорость, поддержка-тупая, сам и то больше понимаю, чем ваша поддержка, если это так можно назвать. Совсем скорость ниже заявленной.

скорость вечером плохая или нет совсем интернета

Начиная с 17ч скорость резко падает, 2-3 раза в неделю в период времени с 17-21ч - невозможно работать- нет интернета или скорость очень маленькая. Началось это с ноября 2014г. И продолжается по сей день. Нормальная скорость в основном утром и днем до 17 ч и после 23 часов. Медленная скорость с 17-21ч и бывают разрывы связи или медленная скорость и днем в будние дни

Скорость и качество обслуживание - плохое

Подключили только интернет. Заявленная скорость 60 м/бит а результат: 11м/бит :( вот результаты теста скорости на спидтесте: http://www.speedtest.net/result/3904698969.png звонили в сапорт. Прислали мастеров, даже двоих. Посмотрели и поковырялись, в общем безрезультатно. Сказали подвезти вайфай роутер к ним в офис, чтобы их мастер настроил коррректно. Подвезли, настроил - результат тот же. Быстрый дозвон в техподдержку скорость ниже заявленной качества обслуживания квалификация сотрудников

Нормальный провайдер

Хорошее соотношение цена/качество. Плюс - можно поговорить с админами на форуме. Быстрый дозвон в тех поддержку. Стабильная работа. Общение с админами на форуме. Наличие на бесплатного тв и радио. За 4 года пользования 2 раза не работал. Минут по 30-60 каждый раз. Это не страшно!

Думаю пора менять провайдера (((

Всегда одна и та же проблема, разрыв связи и до тех поддержки не дозвониться, раньше хоть на звонки отаечали плюсов уже нет один сплошной минус

Лилия Юшкина

Хотелось бы без сюрпризов

Пользуюсь услугами уже более 8 лет. Отличная скорость. Вежливая техподдержка. Пользовалась 6 лет, проживая на б академической ,переехала на пр черепанова-тоже коптевонет поставила. Но периодически преподносят сюрпризы, причем в самый неподходящий момент.так было и вчера-6 января. В 17 часов вечера сигнал пропал. Был канун рождества,вся семья дома,и,конечно,кто с компьютером, кто с ноутом. Нету интернета-все в печали.звоним в техподдержку-там занято.видимо-не одни мы такие,бедолаги. Но на этот ра...

Показать весь отзыв