Отзыв клиента о провайдере МГТС в Москве

У меня тариф 3 мБит/сек за 150 руб. С весны 2013 по осень 2015 проблем не было. В октябре, ноябре и декабре отключался интернет по одному разу. Звонок в техническую службу помогал восстанавливать интернет в течение одного часа. Но 4 января текущего года в 11.00 интернет отключился, и до 14 января его так и нет. Заявку оформили. Обещали решить проблему в течение 2 - 7 дней. Ежедневные звонки в клиентский и технический сервис ничего не решили. Единственный ответ от всех служащих - Ждите! Проблему не объясняют. Обещают, что мне позвонят. Но так в течение 10 дней ни одного звонка. Единственный звонок - это предложение оптоволокна. Очень огорчён таким отношением компании МГТС. Планирую сменить этого провайдера на другого. И очень хочется также отказаться от услуг телефонной связи.

Отзыв засчитан

171340

МГТС

Представитель провайдера

14.01.2016

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Позвольте разобраться во всех деталях Вашей ситуации вместе с Вами. Пожалуйста, пришлите на нашу почту номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв. 
С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

51331

Ваш комментарий

+7 (495) 256-00-21

Бесплатная консультация

Мы в соцсетях