Отзыв клиента о провайдере МГТС
Подключение
+7 (495) 363-39-36
Техподдержка
Провайдер объединился с компанией МТС Home
Проверить доступность МГТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка

      Отзыв клиента NAGUAL о провайдере МГТС в Москве

      Подключил пакет за 1000 р . где телефон городской безлимит, интернет 100мб, симкарта МГТС с пакетом 400мин и 3 гб мобильного трафика интрнет в месяц. теперь по порядку о пакете и реалиях жизни. 1. Городской телефон был по умеренной стоимости по меди. Теперь меди нет есть оптоволокно, а стоимость возрасла, именно по отношению к оплате городского телефона.( То есть на лицо выгода МГТС в уходе от медного кабеля, да и сама медь ведь мгтсовская ушла к ним же, а пользователи оплатили как демонтаж и монтаж меди на оптоволоконо, так и получили худшее качество связи по более дорогим тарифам ) Поясняю - худшее качество зависит от наличия электричества или работоспособности роутера если что то не работает, то связи у вас нет. Оплатили а возможность перебоев по сравнению с медью возросла. 2. Интернет 100мб- возможен только при прямом подключении от роутера к компьютеру, если у вас несколько компьютеров или ноутбуки, то или обвяжите всю квартиру интренет кабелями и по натыкайте себе точки прямого подключения к компьютерам, или довольствуйтесь в лучшем случае половиной, то есть 50мб трафиком по вай фаю. Но как правило это вообще 25-15мб. Дешевый китайский роутер очень нужен руководству МГТС, дабы жить сладкой и сытой жизнью за наш счет. А работники (рабы МГТС) и за пайку хлеба готовы поддерживать такой порядок вещей. (Жить то охота). 3. Мобильная связь МГТС - пакет 400мин- очень хитрый развод, даже работники МГТС не догоняют всю фишку. Звонки на номера городские и мобильные МГТС и МТС бесплатно, но после того как израсходуете весь пакет 400мин. А вот пока у вас есть пакет 400 мин вы его тратите на все звонки, то есть если вы 400 мин проговорили на номера городские и мобильные МГТС и МТС, то 401 минута звонка на мобильный скажем мегфона будет уже платной сверх тарифа))) Так что можете смело продолжать болтать на номера мгтс и мтс бесплатно дальше сверх пакет, а ваш пакет тю. тю))) ждите следующего месяца))) 4. Мобильный интернет 3 гб - это вообще [попа]... зона покрытия не пойми какая, но там где билайн работает нормально МГТС выдает с тех же устройств пинг от 250 - до 2000. И вроде подключение есть, но пользоваться инетом просто невозможно, так что свои 3гб мобильного трафика вы можете иной раз и не получить от МГТС - а вот Буржуи, что сидят в руководстве МГТС уже поди не одну недвижимость приобрели на наши деньги и пользуются в полном объеме. Может пора Экспроприация экспроприаторов! Наглядно учат жизни, как нужно и можно наживаться на всем обществе. Минусы только от непонимания общей массы людей, как их обводят вокруг пальца. Включая рядовых работников МГТС.
      Отзыв засчитан
      172586
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      19.01.2016
      Здравствуйте! Тарифные планы на телефон по медной линии и оптоволоконной линии одинаковы, никаких доплат. Переключение выполняется бесплатно. В офисах МГТС в наличии есть истончики бесперебойного питания для роутеров. Все провайдеры гарантируют скорость по тарифу при пользовании по кабелю. По Wi-Fi на скорость влияет большое количество факторов. МГТС, в отличие от других провайдеров, предоставляет бесплатный роутер. Если требуется улучшить работу беспроводной сети, предоставляем роутеры, работающие в диапазоне 5 ГГц.По мобильной связи предложение является выгодным с учетом стоимости. Также весь пакет из четырех услуг за 1000 рублей является одним из самых выгодных предложений на рынке Москвы.
      Мы предлагаем провести диагностику по работе интернета. пожалуйста, пришлите на почту номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв.
      С уважением, Альберт. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС"
      51465
      reviewReplySmile
      NAGUAL
      20.01.2016
      1. Возможность перебоев по сравнению с медью делает тариф завышенным.
      2. В МГТС вы можете лично вырабатывать электричество для роутера, а то что весит у каждого абонента запитывается от личной, комунальной сети и за деньги пользователя. Так что это еще минус к тарифу за городской телефон.
      3. По Wi-Fi основной фактор влияющий на скорость - это дешевый китайский роутер. При нормальном роутере потеря в скорости не будет доходить от от 25мб до 15мб. Лично я при подключении кабеля от роутера МГТС к своему домашнему наблюдаю скорость при подключении по Wi-Fi к личному роутеру от 50 мб и выше. А по Wi-Fi к МГТС 15мб-25мб. По проводу да 95мб-100мб - так что скорость поставляется, вот оборудование хлам бесплатный и китайский. ( Но в спину МГТС дышит другой телефонный гигант — "Ростелеком". От того так и щемится МГТС )
      
      4. Мобильная связь нормальная, за исключением того, что сотрудники сами не понимают как расходуется пакет и считают, что звонки на номера МГТС и МТС бесплатны. Но они не бесплатны, пока расходуется пакет. На фоне общего ниже среднего качества качества еле еле оправдывает данный пакет еле еле оправдывает себя.
      
      Постоянные перебои и обращения службу поддержки заставляют тут каклякать всю эту муть про уродливое обслуживание МГТС. Раз уж предоставили людям пакет "выгодный" за 1000р так будте добры исполнить свои обязательства без перебоев, вовремя и надлежащего качества, а не оправдывать свою безрукость и не состоятельность якобы самым низким тарифом. 
      
      
      51468
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      20.01.2016
      Мы согласны, что если дешево, это не значит, что стоит закрывать глаза на недочеты. Мы внимательно относимся ко всем замечаниям клиентов, особенно если они имеют под собой обоснования, как Ваше. Приносим извинения за возможные неудобства. Перебоев в работе связи не должно быть. Если таковые имеются, пожалуйста, сообщите об этом на нашу почту. Проверим с нашей стороны, а также при необходимости проведем консультацию.
      С уважением, Альберт. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС"
      51477
      Ваш комментарий