Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере МГТС
      Подключение
      +7 (495) 363-39-36
      Техподдержка
      Проверить доступность МГТС по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Интернет хуже некуда, некомпетентные сотрудники

          Также как и предыдущие собратья по несчастью подключились к МГТС Интернет+ТВ. На сегодняшний день, чтобы словить Wifi нужно стоять около роутера в коридоре, в других комнатах не работает. Звонить в службу поддержки совсем бесполезно, последние дни пишу на [почту провайдера], описываю проблему, перезванивает мастер и после каких то манипуляций (по телефону) с нашей сетью признается нам, что т.к. у нас роутер Sercomm, то работать интернет хорошо не будет, оборудование недоработано и требуется роутер Hyawei, а их в наличии нет. Причем нам роутер уже меняли, а мы не разбираемся и не посмотрели какую фирму требовать на замену. Вот и весь разговор!!! Нет у них работающего оборудования и платите за отсутствующий интернет. Вот пишу сейчас заявление об отказе от услуг МГТС и демонтаж оборудования. Надоело уже слушать некомпетентные советы по телефону и отписки по почте. А администрации МГТС, прочитавшей этот отзыв, сообщаю, что обращалась уже я по адресу [почта провайдера] первое письмо 04.09.14 в 15.51, второе письмо 05.09.14 в 11.01. И меня не устраивает отписка "Мы следим за Вашей ситуацией. Приносим свои извинения. В ближайшее время сотрудники технического блока с Вами свяжутся.". Мне проще отказаться от ваших услуг, чем слушать бездарных специалистов из службы поддержки. Стоимость Все остальное
          Отзыв засчитан
          40616
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          08.09.2014
          Добрый вечер, Юлия. Ваше обращение находится на финальной стадии рассмотрения. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. Приносим извинения за длительное рассмотрение заявки. 
          
          С уважением, Михаил Е. 
          ОАО "МГТС"
          39054
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях