Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере МГТС
      МТС Home
      МТС Home
      Провайдер объединился с компанией МТС Home
      reviewType
      852
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2

      Некорректно выставленный счет за предоставленный пакет услуг

      Пользуюсь услугами домашнего интернета и телевидения МГТС. За февраль 2019г. счет за предоставленные услуги "подрос", в него включили счет за доп. услугу "Amedia Premium HB". Оператор колцентра, до которого крайне проблематично дозвониться, Князев Владислав Михайлович на мое обращение ответил, что данная услуга добавляется автоматически, действует какое-то время бесплатно, после этого становится платной. Однако при подаче заявки на подключение к телевидению МГТС я сообщил оператору, что отказываюсь от подключения мне услуги, которая в будущем станет платной. Владислав Михайлович помочь мне в решении моей проблемы не смог, но сообщил, что подать претензию для возможной корректировки счета я могу только в офисе МГТС, что крайне удобно. Кроме того, данную услугу я самостоятельно не подключал, не давал согласия на ее подключение, в мобильном приложении в разделе "Дополнительные опции" телепакет Amedia Premium HD отражался как не подключенный. Т.о. я считаю, что данная услуга мне была подключена принудительно без моего согласия. P.S. качеством предоставляемых услуг доволен.
      Отзыв засчитан
      671941
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      24.03.2019
      Добрый вечер! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Подключимся к решению вопроса. 
      80024
      Ваш комментарий
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях