С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Москве

Подключение
+7 (495) 106-82-09
Техподдержка
+7 (800) 250-08-90
Оставить заявку
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый отвратительный оператор РФ!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользоваться я сотовой связью начал где-то 2000 года, примерно 10 лет я пользовался услугами компании мтс, за все это время очень много проблем поимел благодаря компании, непонятные списывания средств с баланса, подключения компанией мне платных услуг и т.п. Техническая поддержка вообще не работала,обычно дозвониться невозможно. (система предлагает подождать ответа специалиста не более 10мин, и через 10 мин происходит сброс, и опять все сначала 10 мин)теперь и вообще техническая поддержка работа...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      50363
      reviewReplySmile
      МТС
      15.01.2015
      Здравствуйте. Будем признательны, если Вы отправите свои замечания нам на blogs@mts.ru, указав Ваш номер и ФИО владельца.
      С уважением, Анна В.
      ОАО "МТС"
      
      42800
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      С Новым Годом!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      С 2005 г. Пользуюсь интернетом от стрим. После моего отказа от gpon, сразу перестал работать интернет, а именно в праздничные дни нового года - с конца декабря 2014 г. По настоящее время. Эти две недели меня вымотали обращениями в техподдержку, но все безрезультатно. Надо менять провайдера! До декабря 2014 г. - нормальная, стабильная связь. Безрезультативная работа техподдержки!
      Отзыв засчитан
      50169
      reviewReplySmile
      МТС
      15.01.2015
      Здравствуйте. Если Вам нужна наша помощь, то напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru Ваш номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь.
      С уважением, Анна В.
      
      
      42790
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      ничего, но хотелось бы лучше
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Скорость часто ниже заявленной, бывают разрывы.
      Отзыв не засчитан
      50084
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.01.2015
       Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      42604
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы МТС в Москве
      Цена: от 990
      2121
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      МТС
      Мы МТС+ 1000
      1000
      Мбит/c
      233
      Канала
      40
      гб
      2500
      мин
      500
      SMS
      990
      0
      Р/мес
      МТС
      Мы МТС+ 1000
      1000
      Мбит/c
      -
      -
      990
      0
      Р/мес
      МТС
      Тариф №1 1000
      1000
      Мбит/c
      233
      Канала
      30
      гб
      1500
      мин
      100
      SMS
      1100
      0
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      100 Рублей в час стоит у них безлимитный интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Обслуживание отвратительное . Плюсов нет.
      Отзыв не засчитан
      49910
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.01.2015
       Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      42598
      reviewReplySmile
      МТС
      14.01.2015
      Здравствуйте.
      Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер для связи.
      С уважением, Николай М.
      ОАО"МТС"
       
      42759
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не ориентированы на клиента, не решение его проблем - постоянно.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Работали с комстар. Все было отлично. Как только его купил мтс и еще и объединился с мгтс начались проблемы. Договор сейчас именно с мтс. Заменили оборудование и сразу перестало работать часть его, исходя их функций. В течение уже более года не могут устранить проблему, не работает удаленно видео-наблюдение. На место сотрудники не выезжают, ни платно, ни бесплатно. Писали массу заявлений об открытии портов, наши сотрудники, обслуживающие системы предлагали другие варианты, в результате все так и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      49842
      reviewReplySmile
      МТС
      14.01.2015
      Здравствуйте. 
      Продублируйте, пожалуйста, Ваш пост нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, на кого зарегистрирован договор и контактный номер для связи. Проведем проверку.
      С уважением, Николай М.
      ОАО"МТС"
      
      42756
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохо, ребята, плохо.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не могу сказать, что мтс худший провайдер, так как пользуемся им года так с 2007. Проводили его со стрим-тв в свое время, которое плавно ушло к мтс. Больше всего выводит тот факт, что не все оборудование работает с этим провайдером. В прошлом году были проблемы с интернетом - техподдержка по телефону сказать ничего не смогла, кроме как ваша телефонная линия в порядке, перезагрузите роутер, как-будто я не пробовала! Тем не менее, просидев почти 5 дней без интернета, мы дождались мастера, который ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      49600
      reviewReplySmile
      МТС
      12.01.2015
      Здравствуйте. Если Вас не затруднит, просим продублировать обращение нам на blogs@mts.ru, указав данные. Отправим в соответствующий отдел.
      С уважением, Владислав П. 
      ОАО "МТС" 
      
      42664
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Намучился с ними
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Звонки постоянно по пол-часа висят на ожидании, мастера не приезжают в назначенное время, полный игнор жалоб. Ну их в попу с таким отношением.
      Отзыв засчитан
      47472
      reviewReplySmile
      МТС
      04.01.2015
      Здравствуйте.
      Будем признательны, если отправите нам на blogs@mts.ru конструктивные замечания относительно работы компании, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер.
      С уважением, Кира Н.
      ОАО "МТС"
      
      42470
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      дёшево и сердито
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В какой-то момент связь испортилась и обратно не вернулась. Испортилась она во всём доме. Такое впечатление, что где-то повреждена линия, но никто ничего искать и исправлять не стал. Есть один плюс, из-за которого я не спешил подключаться к другим провайдерам: если не платить за услуги, интернет просто отключается. Никаких долгов при этом не возникает. Есть один плюс, из-за которого я не спешил подключаться к другим провайдерам: если не платить за услуги, интернет просто отключается. Никаких дол...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      47353
      reviewReplySmile
      МТС
      29.12.2014
      Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru данные о работе Интернет-услуг.
      Постараемся помочь.
      С уважением, Марьяна Ш.
      ОАО "МТС"
      
      42427
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      МТС хуже некуда
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Около 5 лет являлась клиентом провайдера стрим, потом провайдер стал называться мтс, а сегодня узнала. Что мтс и мгтс это почти одно и тоже. В стиме операторы службы поддерржки были компетентны, вежливы и было видно что они дорожат своими клиентами, потому что проблемы, конечно, были, но всегда они решались без ора и крика, а мтс..............12 дней пыталась решить свою проблему с пингом. Написала кучу писем на разные адреса. Начала с их сайта, потом писала на саппорт мтс, а потом..........мне ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      47344
      reviewReplySmile
      МТС
      29.12.2014
      Здравствуйте.
      Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца, Ваш контактный номер, дату звонка и адрес, на который хотите получить ответ. Постараемся разобраться.
      С уважением, Марьяна Ш.
      ОАО "МТС"
      
      42424
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      разрывы, прыжки скорости, никакой поддержки
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Более чем отвратно (в последнее время, раньше было более-менее), в техподдержку дозвониться - огромная проблема, потом толком не отвечают, да и прямой обман: как выяснилось, по моему каналу у них скорость не больше 5, а мне навязали тариф дороже с ловом, настоятельно советую послать мтс подальше и искать кого-либо другого - хуже точно не будет
      Отзыв засчитан
      47247
      reviewReplySmile
      МТС
      27.12.2014
      Здравствуйте.
      Для проведения проверки качества Интернет-услуг, просим Вас отправить подробное описание ситуации, номер договора, ФИО владельца и контактный номер.
      С уважением, Владислав П. 
      ОАО "МТС" 
      
      42389
      Ваш комментарий