Отзыв клиента о провайдере МТС
Отдел продаж
+7(495)363-39-36
Техподдержка
+7 (800) 250-08-90
reviewType
1314
6
Общая оценка

нормальный провайдер

бывают проблемы как у всех Стабильная скорость бывают проблемы со связью, как у всех
reviewReplySmile
Катя Бобровская
19.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewReplySmile
Стрим
19.10.2015
Здравствуйте.
Ваши замечания по качеству связи вы можете направить к нам на blogs@mts.ru, указав следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей.
Проверим, постараемся помочь.
С уважением, Кристина Я. 
ПАО "МТС" 

Ваш комментарий
© 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях