В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
РейтингОтзывы о провайдере: МТС → нормальный провайдер
МТС
Отдел продаж
+7(495)363-39-36
Принят, оценка не засчитана

нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

бывают проблемы как у всех
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Что плохого
бывают проблемы со связью, как у всех

19.10.2015 11:34
0
559 Комментировать (2)

Ответ администратора

19.10.2015 15:32
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Комментарии

Ответ провайдера

19.10.2015 20:18
Здравствуйте.
Ваши замечания по качеству связи вы можете направить к нам на blogs@mts.ru, указав следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей.
Проверим, постараемся помочь.
С уважением, Кристина Я.
ПАО "МТС"

Желаете добавить комментарий?

Если вы зарегистированный пользователь — авторизуйтесь, если незарегистрированный — зарегистрируйтесь.
Отдел продаж +7(495)363-39-36
Домашний интернет Интернет в офис