С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве

Подключение
+7 (495) 106-87-57
Техподдержка
+7 (800) 550-88-88
Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительнейший провайдер!!!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Присоединяюсь ко всем вышеперечисленным отзывам!добавлю от себя,что работники данной сферы услуг подлые вымогатели,более того,не компетентные люди.так или иначе выпрашивают купить их вай фай адаптер.ссылаются на некорректную работу вашего.с которым довстречис ними не наблюдалось никаких проблем.подключился неделю назад.звоню в компанию по решению той или иной проблемы каждый день!проговорил уже не менее 300 рублей.вообщем мука!щитаю дни до сгорания трафика.и отключаюсь нафиг.уж лучше вообще без ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      610481
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      04.04.2017
      Здравствуйте, очень жаль что наше с Вами знакомство было омрачено техническими неполадками, напишите нам в онлайн чат на сайте (это абсолютно бесплатно) мы устраним неполадку и Вы сможете наслаждаться нашими услугами в полном объеме. От лица компании ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
      61594
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      не все бесплатное так бесплатно, как предлагается...
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Много лет являюсь клиентом netbynet . Договор 92844531. Серьезных проблем не помню, в принципе все устраивало, но сейчас думаю о смене провайдера. Это будет зависеть от решения проблемы. С неделю назад позвонила девушка и предложила воспользоваться бесплатно в течение полугода дополнительной сим-картой для интернета заверив меня, что мой тариф в 570р не меняется с подключением этой карты , а через полгода ее можно будет отключить, если она не понадобится. В начале апреля оплатила эту сумму, но о...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      610170
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      04.04.2017
      Добрый день, по Вашему обращению составлена заявка. Наши сотрудники произведут финансовую корректировку и вернут прежний тарифный план. От лица компании ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
      61593
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительнейший провайдер нашего города!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Постоянные разрывы соединения, неработающее оборудование, ничего не понимающие операторы ,все это вас ждет в незабываемой работе нетбайнета. Только сегодня вы можете получить уведомление об неисправности аппаратуры в ваш личный кабинет, и постоянно отодвигающуюся дату исправления неисправности. Только у нас вы можете получить незабываемую услугу ,которая активируется автоматически ,когда у вас на счету не хватает денег , а именно , невозможность зайти в свой личный кабинет. Что?где? «скорость ни...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      609777
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      03.04.2017
      Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на нашем сайте или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
      61572
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
      Цена: от 450
      5115
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      НетБайНет
      #ДляДома Всё
      300
      Мбит/c
      180
      Каналов
      -
      550
      275
      Р/мес
      НетБайНет
      #ДляДома Всё
      300
      Мбит/c
      -
      -
      550
      275
      Р/мес
      НетБайНет
      #ДляДома Интернет
      300
      Мбит/c
      -
      -
      450
      225
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не подключайте подумойте!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      За свою жизнь пользовался 4 различными провайдерами, бывали проблемы всякий треш, но такого бреда еще ни у кого. То есть навскидку районный интернет в 2006 стабильнее работал, чем нетбайнет в 2017. Проблем просто уйма: от стабильных проблем по вашему участку, которые вот-вот должны закончиться, но чет не заканчиваются, до элементарного хамства со стороны тех поддержки. Самое потрясающее было, начались проблемы с вай-фаем, мы вызвали мастера, он приехал с 40минутным опозданием, сказал я опаздываю...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      609709
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      03.04.2017
      Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
      61571
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [Шляпа], а не провайдер и обслуживания [никакого]
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Заранее не могут предупредить о том, что проводятся работы какие-либо по улучшению обслуживания, а ты седи и мучайся, почему это у меня не работает интернет звонишь в службу, а там какой-нибудь неопытный человек сидит и пытается втереть какую-то дичь бессмысленную по настройке оборудования шляпа ваш нетбайнет смотришь фильм, и постоянно тормозит не в коем случае не подключайте нетбайнет сжечь всех тех, кто работает в техподдержке
      Отзыв засчитан
      609382
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      03.04.2017
      Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
      61570
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Как провайдер потерял клиентов
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Обычный провайдер. Но в один прекрасный момент звонят и говорят (тест примерный): оператор - радуйтесь мы вас переключаем на другой тариф - на 100р. Дороже. Скорость больше, iptv и т.д. Я - меня устраивала и стоимость и скорость и отсутствие tv оператор - ваш тариф архивный... Да такая скорость уже не для чего не годиться ... я - значит я отключаюсь... собственно 2 риторических вопроса: 1) зачем переключать на более дорогой тариф? 2) для серфинга, скайпа и т.д. Достаточно с головой даже менее 1м...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      604970
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      28.03.2017
      Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН/ЛС, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
      61433
      reviewReplySmile
      Алекс88
      28.03.2017
      12964776
      61442
      reviewReplySmile
      Алекс88
      31.03.2017
      хм... написал и ....?
      Собственно, как и предполагалось- отписались  и всё.
      Собственно другой провайдер уже найден, и когда закончится оплаченый  остаток дней мы (я и тем кому подключал  - не хочется быть крайним из-за таких "финтелей") попрощаемся.
      
      //------------------------------------
      модераторов прошу удалить комментарий с моим ПИН/ЛС
      
      
      
      61521
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Всем недовольна(((
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Безобразное отношение к клиентам зажралисьс каждым разом всё чаще и чаще сбои-вызываешь этих молодцов,что-то спрашиваешь,а в ответ:я ничего не знаю и в общем-то не умею, не мешайте работать.уезжают, и опаньки, та же штука, снова звонишь- а в ответ готовьте на всякий случай деньги, а до этого за три дня, этому дебилу заплатила, и даже об явил о гарантиии, и вот думаю, когда приедит если этот же- со мною до ночи сидеть будет и гарантии свои отрабатывать(это я о том, что-бы все мои гаджеты, планшет...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      602996
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      25.03.2017
      Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН/ЛС, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
      61386
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Например лучший провайдер нашего города. Шутка.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключил. Работает стабильнее мобильного интернета - и то радует. Жду, когда в доме появится другой провайдер. Есть одна странность. Подключил еще и их симку. Дали четыре бумажки, которые я подписал. А на следующий день заметил, что там указано, что я взял у них оборудование в аренду: роутер, тв приставку и куча мелочи. Не догнал. Поехал к ним; сказали, что это стандартные бланки и ничего они мне не давали. Норм. Посмотрим... Стабильно невысокая скорость - детям будет сложно смотреть видео 18+ ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      602820
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      25.03.2017
      Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН/ЛС, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
      61387
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Заблокировали интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасное обслуживание!!! Интернет был подключен 9 марта приблизительно в обед, проработал до вечера. Вечером того же дня все обрубило, после звонка в тех поддержку мне сообщили что произошел перенос и выдали новый пин, после этого в личном кабинете сумма стала уходить в минус. Снова начал звонить в поддержку, составили заявку на перерасчет, перерасчета нет и деньги мне не возвращают говорят оплатите снова и интернет конечно больше не работает!!! Не добросовестное обслуживание, так сказать кормят ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      601572
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      25.03.2017
      Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН/ЛС, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
      61388
      reviewReplySmile
      Evgenii67
      25.03.2017
      Провайдер помог решить проблему на что понадобилось 15 дней
      61389
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города! и Постоянные разрывы и безделие
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Лучшая компания, по разводу! Думал такие таланты в наше время сидят в тюрьме, но ! Видимо не все. Заключил договор,по рекомендации работников (многочисленных) сменил роутер, поменял сетевую карту, стоял на одной ноге (шутка), но результат ожидаем, в любом случае уже три месяца. Скорости 150 не бывает. Это миф!!!! Легче вызвать дождь. Молодци!!! Умеют разводить ! Берут деньги регулярно, за несуществующие услуги!!!! (нарушают уголовный кодекс рф) ст. 159 ук рф мошенничество !!!
      Отзыв засчитан
      601376
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      22.03.2017
      Здравствуйте! Сожалеем, что доставили Вам неудобства, пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счета, или обратитесь к нам в чат или по телефону технической поддержки, чтобы мы могли проверить оборудование и выяснить, в чем причина.
      61289
      Ваш комментарий