С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве

Подключение
+7 (495) 106-87-57
Техподдержка
+7 (800) 550-88-88
Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Много лет полет нормальный))))
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь нетбайнетом уже много лет, точно не скажу сколько, но больше 7-ми точно. Почитав отзывы о разных провайдерах решил написать свой о своем)))) если коротко - я доволен. За все время пользования максимум 5 раз (и то не вспомню когда) были обрывы, точно помню. Один лишь раз пол суток ждал, проблема с оборудованием была, но.... За столько лет - это на мой взгляд мелочи. Работает все стабильно. Если верить программе speedtest, то скорость чаще даже выше заявленной))) причем это по воздуху, и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      583506
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      16.02.2017
      Большое спасибо за конструктивный и полный отзыв! Будем очень рады, если Вы обратитесь в техническую поддержку на нашем сайте или на support@netbynet.ru. Готовы предложить Вам интересный тариф, в котором хотим предоставить домашний и мобильный интернет с ооочень выгодной скидкой! ;)
      60523
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не когда не подключайтесь,
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Дикие обрывы связи, у нас адсл, через телефонную связь ,потому что у них нет возможности провести в панельный дом оптоволокно, в 19 веке же живем... В общем мастера приходили смотрели, говорят все хорошо, да, хорошо время от времени, бывает даже целая неделя, но как итог все опять по новой, впаривают что это у нас модем плохой у них все хорошо ( так и не удосужились поменять провода, просто протянуть по новой), ок. Не чего не поменялось, модем поменяли ничего, невозможно работать а берут в месяц...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      583164
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      14.02.2017
      Здравствуйте, Мы сожалеем о том, что возникли неудобства во время пользования услугами компании. Вам могут предоставить техническую или финансовую консультацию написав на почту support@netbynet.ru или в online чат на нашем сайте.
      60475
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Я также давно как и многие свесь являюсь абонентом этого провайдера и я очень разочарован , трафик просто ужас мне 100 мигабит нехватает для интернета и телевидения поэтому тоже скажу провайдеру досвидос то что вежливые это да но уже больше ничего скорость только на рекламе
      Отзыв засчитан
      582554
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      14.02.2017
      Здравствуйте, Мы сожалеем о том, что возникли неудобства во время пользования услугами компании. Вам могут предоставить техническую или финансовую консультацию написав на почту support@netbynet.ru или в online чат на нашем сайте.
      60476
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
      Цена: от 450
      5115
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      НетБайНет
      #ДляДома Всё
      300
      Мбит/c
      180
      Каналов
      -
      550
      275
      Р/мес
      НетБайНет
      #ДляДома Всё
      300
      Мбит/c
      -
      -
      550
      275
      Р/мес
      НетБайНет
      #ДляДома Интернет
      300
      Мбит/c
      -
      -
      450
      225
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [Ужас]
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      5 лет, равно полное, перехожу на другой и всем советую ----------
      Отзыв не засчитан
      580747
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      10.02.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60351
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      14.02.2017
      Здравствуйте, Мы сожалеем о том, что возникли неудобства во время пользования услугами компании. Вам могут предоставить техническую или финансовую консультацию написав на почту support@netbynet.ru или в online чат на нашем сайте.
      60477
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянное желание провайдера впихнуть новый более дорогой тариф.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовался нетбайнетом больше 5 лет. Потом из за обрыва сети периодически, перестал пользоваться услугами данного провайдера. Плюс учитывая их расценки, я бы не сказал что цена=качество. Плюс- их сайт цена
      Отзыв засчитан
      579650
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      09.02.2017
      Здравствуйте, меня зовут Екатерина и я являюсь официальным представителем компании NetByNet. Благодарим Вас за длительное сотрудничество с нашей компанией! Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и всегда переживаем за своих абонентов когда аварийная ситуация на участке сети. Актуальные тарифы можно посмотреть на сайте Netbynet.ru, так же актуальны и акционные предложения, которые позволят Вам получит за минимум платы максимум услуг!
      60328
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      часто бывают разрывы и тех поддержка вечером не работает
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Заявление на сайте nbn о круглосуточной поддержке - обман. Никто не ответит и не перезвонит. Интернет частенько пропадает. Не знаю техподдержка не работает в вечернее время. Интернет иногда пропадает
      Отзыв засчитан
      579484
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      08.02.2017
      Здравствуйте, Мы сожалеем о том, что возникли неудобства во время пользования услугами компании. Вам могут предоставить техническую или финансовую консультацию написав на почту support@netbynet.ru или в online чат на нашем сайте.
      60313
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительно
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Начиная с нового года уже третий или четвёртый раз пропадает интернет. Причём в последний раз интернета нет уже 10 часов и не факт, что появится утром. Более того, включив ноутбук с 3g модемом и сим-картой от wifire, обнаружил, что и тот не работает. Хотя в личном кабинете услуга подключена и деньги были списаны. Это была последняя капля. Пока, netbynet. Пин: 94836361
      Отзыв засчитан
      579165
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      08.02.2017
      Здравствуйте, сожалеем о таком негативном опыте сотрудничества с нами, напишите, пожалуйста, нам на почту support@netbynet.ru и в онлайн чат на сайте netbynet.ru, мы проверим с чем связан сбой, и максимально быстро его устраним.
      60310
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительный NetByNet, никому не советую.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет отвратительный. Если в одной комнате есть wi-fi, то в другой уже его нет. Сейчас столкнулась с такой проблемой, что пропал wi-fi, теперь говорят что виновата я, что я сбила настройки. Необходимо оплачивать вызов специалиста. Телевидение так же отвратительное, картинка зависает каждые 10 секунд. Плюсов нет. Минусов очень много, телевидение зависает, интернет еле-еле ловит.
      Отзыв засчитан
      578761
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      07.02.2017
      Здравствуйте. Очень сожалеем о таком негативном опыте сотрудничества с нами. Если Вы напишите нам на почту support@netbynet.ru или online чат на нашем сайте с данными Вашего договора, мы постараемся помочь разрешить эту ситуацию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
      60286
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      заявленная услуга фактически не работает
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключили тариф wifire 50 мбит/с + 50 каналов тв интернет худо-бедно ползает, стабильная скорость 15 мбит/с при заявленных пятидесяти. Телевидение фактически не работает. Показывает секунд 10-15, потом зависание на минуту-полторы, опять 10-15 секунд показывает, потом опять зависание. Сначала пытались бороться, звонили в техподдержку, жаловались, потом плюнули. Толку от жалоб нет. Будем уходить от них. Интернет медленный, но стабильный. Скорость ниже заявленной в разы телевидение фактически не р...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      578336
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      07.02.2017
      Здравствуйте. Если Вы напишите нам на почту support@netbynet.ru или online чат на нашем сайте с данными Вашего договора, мы постараемся помочь разрешить эту ситуацию. От лица компании ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
      60287
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Беспредел!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуемся нет бай нетом года 2. За это время сплошные проблемы. Пропадает связь постоянно полгода назад подключили вай файер, сказали,что 400 руб в месяц оплата. Через 2 недели ушли в минус!!! Заходим в лк,а там сумма списания 650 руб. Позвонили, исправили, пообещали, что сумма будет 400 руб. Но так продолжается каждый месяц!!!!! То есть, если сам не проверить, то с тебя сдерут деньги и не вернут!
      Отзыв засчитан
      576444
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      06.02.2017
      Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по договору и проверить корректность списания средств, укажите, пожалуйста, ПИН и фио. Разберемся в ситуации.
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      60239
      Ваш комментарий