С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Очень конченный интернет, людям просто наплевать на клиентов, постоянно технические проблемы, отрубают интернет минут на 40, я надеюсь вы не останитесь безнаказанно, вы мне много чего испаганили, нелюди!!!!!!!!! Ps: жаль матом ругаться нельзя, сердце бы успокоилось!
Отзыв засчитан
299542
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2016
Здравствуйте.Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57778
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Из-за низкой скорости постоянные зависание или пропадание связи с сервером скорость намного ниже заявленной
Отзыв засчитан
299367
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2016
Здравствуйте.Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57779
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер не подключил меня к своей сети
Тип услуг:
домашний интернет
Нэтбайнэт нен смог подключить меня к своей сети, так как не успел приехать вовремя в им же обозначенные сроки. Причем он кинул меня дважды. Я подстраивался, они оговорили срок и время. Кинули..... Отношение к клиентам отвратительное. Плюсы отсутствуют вовсе! Не смог подключить меня к сети
Отзыв засчитан
298150
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер стабильная скорость быстрый дозвон в техподдержку
Отзыв не засчитан
296766
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57657
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Несколько лет пользуюсь интернетом! Всё это время проблемы. Лень просто поменять на другого провайдера. Но сегодня конец моим мучениям.напишу заявление на расторжение договора с ними. Лапшу на уши вешают....у них не работает связь, а мне говорят, что я настройки изменила или мои дети.... Всё время проблемы..... Плачу деньги и ещё должна им......
Отзыв засчитан
296248
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2016
Здравствуйте.Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57780
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Развод на деньги или мы ничем помочь не можем
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к тп эксклюзивный 30 - 20.10.16. Добросовестно заплатил за 1 месяц обслуживания на руки монтажнику. 22.10.16 - интернет отключили в связи с задолженностью. Стал разбираться, звонить в тп и слушать музыку, оказалось что netbynet заранее в своём биллинге не проставляет все необходимые параметры подключения, и у меня отсутствует положенная скидка, которую проставляет некий главбарон, но его величество с 20-го числа не смогло проставить скидку, а в выходные его сиятельство отбыло на отды...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
296239
Kott
24.10.2016
24.10.2016 г., в 14:52, было отправлено и зарегистрировано обращение в Электронную приёмную Президента РФ, с адресацией в ФНС и Роспотребнадзор по факту принятия наличных денежных средств оператором без выдачи кассового чека либо квитанции в нарушение действующего Закона РФ.
57670
Kott
24.10.2016
Положенную скидку по ТП, сегодня активировали. Но не перезвонили и не извинились за отключение интернета и испорченные нервы. Сделали всё втихую.
57673
Kott
24.10.2016
Кстати, 4-х парный кабель UTP обжали на 4 жилы. Вместо положенных 8-ми. Что-бы в последствии распараллелить кабель (разрезать) и подключить второго абонента, что-бы не утруждаться и не тянуть кабель. Из-за чего вылетела оплётка из коннектора из-за ленивого обжатия. Если в последствии я захочу использовать скорость превышающую 100 мегабит, придётся вызывать опять монтажника. Монтажники отказываются выполнить 1 раз свою работу правильно и хорошо. Хуже компании не видел с 2006 года. Буду требовать правильного обжима витой пары в соответствии с правилами. Монтажники и техподдержка позорят компанию и руководство, работают лениво и спустя рукава, за что получают плохие отзывы доступные тысячам клиентов. Из-за чего приходится писать в Органы Исполнительной Власти, в следствии чего придут проверки последует наказание. Почему нельзя подключить клиента с первого раза качественно и по правилам?
57675
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худшее из худших
Тип услуг:
домашний интернет
В связи с переездом пришлось подключить ней бай нет... Просто нет слов, из подключенных 14 дней тв+ интернет 10 дней!!!!!! Ничего не работает, звоним в тех. Поддержку, говорят тех. Работы, постоянно продляя срок выполнения работ, я не пойму, мы за что платим??? Это что за отношение к клиентам? Я плюсов не увидела ничего не работает, отдел тех. Поддержки просто нужно разогнать, ничего решить не могут, как попугаи повторяют одно и тоже, без решения проблем!
Отзыв засчитан
295887
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2016
Здравствуйте.Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57781
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Было лучше!
Тип услуг:
домашний интернет
Наш самый первый интернет с 20... Года и по сей день. Всегда отличался хорошей скоростью, но на сегоднешней момент времени интернет стал просто ужасным!!! Постоянное снижение скорости, хотя платим не малые деньги. В ночное время его как будто отключают! И виноват в этом не роутер, как говорят в тех поддержки, а сам провайдер!!! Даже через кабель на прямую не тянет!!! Низкая скорость интернета или же отсутствие его совсем!!!
Отзыв засчитан
294629
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2016
Здравствуйте.Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57782
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Каждую неделю вырубают интернет, поддержка молчит, цены заломанные,отвратительно, никогда нне одключайте этот ужас нету все плохо
Отзыв засчитан
294064
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2016
Здравствуйте.Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57783
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный сервис! Постоянные обрывы связи!
Тип услуг:
домашний интернет
Была проблема с роутером. Приняли решение заменить. О том что его можно было взять в аренду никто не сказал. Предложили сразу купить. ну хорошо, почему бы и нет? Будет свой роутер, думаю будет не лишним. - подумал я. В итоге роутер оказался неисправным. Точнее интернет он раздает, но выборочно. Например, на ноутбуки у всех домашних... Делает это выборочно - сейчас раздам интернет, а вот теперь не буду... В общем служба поддержки в течении недели не смогла вызвать мастера. Потом пришел какой-то н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
293332
Ваш комментарий
Мобильная связь