Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере НетБайНет
      Подключение
      +7 (495) 989-70-09
      Техподдержка
      +7 (800) 550-88-88
      Проверить доступность НетБайНет по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Частые поломки, отвратительная техподдержка.

          Полный [трындец] - см. минусы. Плюсов нет Частые аварии на линии. У меня - в среднем раз в пол-года. Видимо, кабеля в здании разведены как попало - пока одних абонентов подключают, другие отваливаются. В случае аварии вызвать мастера - целое приключение. По телефону техподдержка отфутболивает под любыми предлогами. Письма техподдержка не читает и не отвечает на них. Заявки через сайт - с ними происходит то же, что и письмами (их игнорируют). Если всё-таки удаётся вызвать мастера, совершенно не обязательно он придёт в означенное время. Может прийти на час раньше, позвонить в дверь и уехать, оправдываясь тем что "дома никого не было" (и это при том, что поломка вообще не в квартире и в квартире ему делать нечего). После одного такого "несвоевременного" визита мне любезно посоветовали создать новую заявку, с датой на следующую неделю. Итого - процесс починки линии в среднем занимает от недели до двух недель.
          Отзыв засчитан
          40550
          reviewReplySmile
          НетБайНет
          Представитель провайдера
          04.09.2014
          Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
          38965
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях