Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере НетБайНет
      Подключение
      +7 (495) 989-70-09
      Техподдержка
      +7 (800) 550-88-88
      Проверить доступность НетБайНет по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Отвратительный провайдер

          30 декабря 2014 г перестал работать интернет . Звоним в тех поддержку Нетбайнет-тратим около часа на то чтоб оператор понял, что интернет не подключается! В итоге нам говорят, что проблема на линии ожидайте подключения завтра! Хорошо, мы ждем! Завтра так же все без изменений! Звоним снова-те же не понимающие операторы переключают с одного якобы специалиста на другого!!! В итоге опять говорят-проблема на линии-будет сделано завтра, т.е. 01.01.2015 г в 14.00. Ладно, ну бывает и такое... Просим позвонить и сказать, что связь налажена и можно пользоваться интернетом! Но не звонять ни 01.01.2015 ни 02.01.2015... И интернета тоже собственно нет!!! 02 января звоним сами, после очередных переключений с оператора на оператор нам заявляют, что неполадка будет выполнена в 17.00. Но опять не в17 не в 23.00 ничего не работает!!!! Снова пытаемся до звониться - как попка дурак вновь объясняем, что уже с 30 декабря нет интернета, что уже каждый день ни один из операторов не может толком нам ничего ни сказать , ни сделать!!!! Вновь, "специалисты" от Нетбайнет нам включают классическую музыку и на долго куда то отлучаются.... Потом пытаются сказать новые настройки, но выясняется что опять на линии беда!!! В вобщем, дорогой провайдер, за пять дней мы на вас потратили кучу денег на звонки и прослушивание вашей классической музыки, у нас оплачен интернет , но воспользоваться мы им не имеем возможности -о перерасчете думаю даже мечтать не стоит...! Специалисты совершенно не квалифицированные, по 40 мин разбираются что да как, говорят что они сменили настройки и теперь нам надо вызвать мастера , заплатить 1000 р ему-он настроит! Но в итоге оказывается неполадки на линии...(((( Никому не буду вас рекомендовать, дорогой Нетбайнет!!!! И сами тоже пересмотр им сотрудничество с вами!!!!!! Плюсов нет Меняют настройки не сообщают клиентом об этом, а потом говорят вы должны вызвать мастера он все настроит. Заглотите ему за выезд 1000р.
          Отзыв засчитан
          48055
          reviewReplySmile
          НетБайНет
          Представитель провайдера
          04.01.2015
          Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@nbn-holding.ru Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
          42492
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях