Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере НетБайНет
      Подключение
      +7 (495) 989-70-09
      Техподдержка
      +7 (800) 550-88-88
      Проверить доступность НетБайНет по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Некомпетентность сотрудников. Качество связи ужасное.

          Я как мазохистка в течении 2-х лет пользовалась, этим нелепым провайдером. Общение с центром поддержки как испытание нервной системы, такое ощущение, что персонал набирают из центров для людей с Заторможенным психическим развитие. Плохо понимающие, что им говорят и продолжающие нести ахинею. Качество Интернета, постепенно привыкаешь, что у тебя будут постоянные разрывы и техподдержка сообщает, что это "галлюцинации клиента". Могут отключить на несколько часов (от 2-5 часов), потому что поломка оборудования, а стоит заметить это происходит каждый месяц, обещают пересчитать оплату, но видимо это произойдет в следующем веке. Финансовая сторона, только себе в плюс. Во время майских, когда я отсутствовала в городе, подключили мне "обещанный платеж", как Вы понимаете без моего ведома, и сняли за него деньги, опять же в урон нервной системе, пришлось их возвращать. Но последней и решающей каплей для меня стало, то, что я раз в 2 месяца, бесплатно меняла коннектор (включенная услуга компании), так как он больше не в состоянии работать. Теперь эта услуга стоит 550рублей (опять же все в компании делается задним числом), мой Высококачественный Интернет, стал золотым. Да и компания постоянно сокращает издержки, техподдержку они отдали 3-ей компании (на аутсорс), поэтому уровень ответственности за клиентов, стал еще ниже. Приятные и компетентные мастера, техподдержки, их правда вывели на аутсорс и будут ли они работать тем же составом большой вопрос. Глупость, некомпетентность и бездействие сотрудников. Качество связи ужасное, с постоянными разрывами
          Отзыв засчитан
          56941
          reviewReplySmile
          НетБайНет
          Представитель провайдера
          23.01.2015
          Здравствуйте.
          Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Если актуальна неисправность, то просьба обратиться к специалистам через раздел обратной связи. Они разберутся в ситуации и постараются помочь.
          43007
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях