Здравствуйте. Подключение в нашей компании является бесплатным. Если у Вас возникнут неполадки при работе наших услуг, просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш адрес, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации, чтобы в будущем такого не было.