Отзыв клиента о провайдере НетБайНет
Подключение
+7 (495) 151-88-89
Техподдержка
+7 (800) 550-88-88
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2

      Отзыв клиента Анна о провайдере НетБайНет в Москве

      Добрый день! Пользовалась услугами данного провайдера один год, затем без предупреждения абонентская плата была увеличена в 2 раза. 25.12.2017 я приостановила действие договора, сотрудник компании по телефону объяснил, что для расторжения договора необходимо подъехать в офис и сдать оборудование (приставка для цифрового телевидения) и написать заявление на возврат денежных средств, оставшихся не балансе. Работник компании также уточнила, что списание средств с момента приостановки действия договора производится не будет. Я не спешила и поехала в офис 08.01.2018г., сдала оборудование и написала заявление на возврат денег. Деньги вернули через несколько дней, но при этом списали за аренду приставки, о чем меня никто не предупредил! Хорошо, что не приехала через три месяца. Позже от лица компании были принесены извинения, но осадок остался.
      Отзыв засчитан
      651621
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      16.01.2018
      Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании.
      68562
      Ваш комментарий