Отзыв клиента о провайдере НетБайНет
Подключение
+7 (495) 151-88-89
Техподдержка
+7 (800) 550-88-88
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Забота
      2

      Отзыв клиента Алексей о провайдере НетБайНет в Москве

      Являюсь абонентом НбН уже около 10 лет. До этого момента почти не имел никаких претензий к компании ,за исключением иногда барахлящего интернета. Волею судеб перебрался в соседний район и решил интернет "забрать" с собой. На сайте заполнил услугу "переезд" и стал ждать...день,два,три,четыре... ничего не происходит. Дозвонился до оператора. Ничего вразумительного она мне не сказала,лишь повторно приняла заявку и сказала мастера ждать завтра в определенное время. На следующий день мастер пришел...но,по старому адресу,где я уже не проживаю. Снова звонок,снова время когда ждать мастера... Наступил час "Ч"..но ни кто в этот день не пришел. В общей сложности я звонил операторам 7 раз и каждый раз они клялись,что "Мастер Вам перезвонит в течении 30,15,10,5 минут точно",но...мастер пропал где то в Жулебино. Печально,что такая крупная компания так кидает своих абонентов. Акадо,встречай меня!
      Отзыв засчитан
      651721
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      19.01.2018
      Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 
      
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      68671
      Ваш комментарий