Отзыв клиента о провайдере НетБайНет
Подключение
+7 (495) 989-70-09
Техподдержка
+7 (800) 550-88-88
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      reviewType
      4870
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      10
      Забота
      10

      Хороший call-center, ужасное подключение

      Господа, 4-ая попытка к вам подключиться не увенчалась успехом. Дом прям напротив вашего офиса. Не стыдно? 1-ая поытка: "специалист" не смог договориться, чтобы ему жильцы открыли тамбурную дверь. 2-ая попытка: не приехал 3-я попытка: другой специалист не смог договориться, чтобы ему жильцы открыли тамбурную дверь 4-я попытка: не приехал Услуги уже оплачены, чтобы вернуть деньги необходимо к вам в офис явиться, писать заявление. К сожалению, я сломал голеностоп и не так просто к вам подойти. В доме есть еще "Билайн", но, увы, подключают те же "специалисты". Я в шоке от сервиса, раньше бардака такого не было. Call-центру спасибо, ребята не перебивают и дают выговориться, время ожидания короткое, услуга "заказать звонок" пригодилась.
      Отзыв засчитан
      668472
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      25.12.2018
      Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при подключении к нашей компании. По вопросу уже передали информацию проф. специалистам и руководству для скорейшего решения. Спасибо Вам за терпение!
      78226
      reviewReplySmile
      Илья
      27.12.2018
      Исправились, спасибо.
      Если тут можно изменить оценку, то поменяю.
      78257
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      27.12.2018
      Вам спасибо за терпение. Постараемся, чтобы таких недоразумений больше не возникало. На счет оценки, то, наверное, только в Вашем личном кабинете можно поменять, а так лучше уточнить у админов ресурса информацию. С наступающими Вас праздниками! :)
      78259
      reviewReplySmile
      Елена Ч.
      Администратор сайта
      27.12.2018
      Здравствуйте! Исправить текущую оценку не представляется возможным. Но можно написать новый отзыв! На сей раз положительный)
      78260
      Ваш комментарий
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях