С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Энлайн (Nline) в Москве
Проверить доступность Энлайн по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Возможность ухода в минус
Тип услуг:
домашний интернет
Соединение отличное, персонал приятный, все устраивает кроме одного но. Если закончился оплаченный месяц, то вы уходите в минус. Они объясняют это тем, что не хотят отключать вас. Мне интернет нужен от месяца к месяцу, альтернативу мне не предложили, поэтому дачи вам и здравствуй новый провайдер. Стабильная и заявленная скорость техподдержка приятно, быстро и четко работает хороший персонал уход в минус
Отзыв засчитан
154897
Энлайн
23.11.2015
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Что касается "ухода в минус", о котором Вы пишите, то этого легко избежать, если пользоваться опцией "Добровольная блокировка". Указанная опция доступна в личном кабинете и предоставляется бесплатно. Заметим, что в вопросе частоты и продолжительности добровольной блокировки мы всегда идем навстречу пожеланиям своих абонентов. В случае, если Вы планируете сделать перерыв в работе с нашей сетью ,достаточно сообщить о своем желании на электронный адрес info@nline.ru С уважением, компания "Энлаин"
49933
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не работает телевидение 4й день
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет и телевидение от nline месяц назад, район ясенево. На протяжении последних 4х дней телевидение не работает. Служба тех. Поддержки на вопрос когда заработает, вразумительного ответа дать не может. Пока работой крайне не доволен.новым абонентам крайне не советую данного провайдера. Плюсов пока не выявлено. Ужасная работа телевидения.
Отзыв засчитан
147593
Энлайн
29.10.2015
Уважаемый абонент! Отсутствие трансляции каналов цифрового ТВ в указанный период было связано с аварией на стороне наших партнеров. В настоящее время трансляция каналов цифрового ТВ идет в штатном режиме. Примите наши извинения за доставленные неудобства! С уважением, компания "Энлаин"
49417
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и ХАМСТВО!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянное отсутствие сети. Нескончаемые ремонты. 0 в техподдержку дозвонится можно, вечные отмазки!!
Отзыв не засчитан
132812
Энлайн
20.07.2015
Уважаемый абонент! Убедительно просим указать здесь или прислать по электронному адресу info@nline.ru номер договора или какую либо идентифицирующую Вас информацию. В настоящее время никаких профилактических, а тем более ремонтных работ в нашей сети не проводится. Очевидно,что проблема, если она существует, носит локальный характер. С уважением, группа контроля ООО "Энлаин"
46834
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46829
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
35
гб
700
мин
-
SMS
910
460
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
10
Общая оценка
Лучший провайдер в Москве
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился ооочень давно, еще когда сам работал недолго в энлайне, год так 2011 наверное (да да было дело :)). С того момента из обрывов соединения помню, когда был ледяной дождь, когда пообрывало провода, причем за каждый день простоя было возмещение средств сделано и еще что то бонусом прилетело, а это уже действительно сервис. Скорость всегда была оооч высокая, сначала использовал 50 мбит, потом меня перевели автоматически на 75 мбит за те же деньги. Сейчас подключил 100 мбит за в общем-то т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132659
Энлайн
13.07.2015
Уважаемый абонент! Спасибо за отзыв! По перечисленным минусам: 1. Период, когда каналы цифрового ТВ мы предоставляли бесплатно( в тестовом режиме) закончился. ТВ стало платным. В настоящее время мы сотрудничаем с двумя контент-провайдерами цифрового ТВ. Качество представляемого продукта самое высокое.Подробная информация о содержании пакетов и порядке подключения представлена на нашем сайте. 2.Мы работаем в этом направлении. В ближайшем будущем оплата через указанный банк также будет возможна. 3.У нас большие планы по развитию сети! Со временем список районов присутствия будет существенно расширен. Благодарим за выбор нашей компании в качестве оператора домашнего интернета! Постараемся не разочаровывать Вас и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, ООО "Энлаин"
46675
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Зачетное качество сервиса!
Тип услуг:
домашний интернет
Большое спасибо провайдеру nline сервисом которого пользуюсь уже 5 лет. Договор 29152. Отмечу золотое соотношение качества предоставляемых услуг и ее цену. Стабильная работа сервиса. За 5 лет обслуживания припоминаю только разовые разрывы сервиса и то глубокой ночью, что считаю допустимой. Не обнаружил таких
Отзыв засчитан
99228
Энлайн
03.03.2015
Уважаемый абонент! Спасибо за положительный отзыв о нашей работе!
43791
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличные сотрудники
Тип услуг:
домашний интернет
Благодарю руководство энлайн за качественный подбор высококвалифицированных сотрудников. Сегодня александр сухинин из техподдержки долго, терпеливо и благожелательно помогал мне решить проблемы с эл. Почтой. Он предложил мне три способа выхода на почту и помог почистить браузер. От него я впервые узнала, что такое браузер, так что можете представить, как сложно было александру находить со мной общий язык и руководить моими действиями. Считаю, что такие сотрудники компании, как а. Сухинин, действ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
64807
Энлайн
30.01.2015
Уважаемый абонент! Благодарим за положительную оценку работы нашего сотрудника и компании в целом! Постараемся не разочаровывать Вас и в дальнейшем!
43155
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пока очень доволен!
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток! Подключился по совету друзей(с) 28.11.2014 договор 3901055. Тариф гигабит по оптике за 590 рублей в месяц. Реально скорость у меня 700мбит/с на вход и 800 исходящая. Как бы не совсем по тарифу, но меня устраивает более чем. Дополнительно подключил у них же домашний телефон и чуть позже мобильный интернет. Оплата и списания происходят с единого номера счета, что очень удобно. Отдельно хочу сказать добрые слова в адрес обслуживающего персонала провайдера. В конце декабря, а ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
60432
Энлайн
26.01.2015
Уважаемый абонент! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Постараемся не разочаровывать Вас и в дальнейшем.
43075
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер GPON в Москве
Тип услуг:
домашний интернет
Подкючен по тарифу гигабит по акции за 590! Можно сказать за так))) после акции будет 790 и это всё равно будет за так стабильная скорость, реальный гигабитный канал по оптике. Подключили быстро, на следующий день после подачи заявки. Пришёл монтажник, протянул оптику в квартиру, установил терминал, в котором есть ещё порт под телефон. Номер брать не стал, может позже закажу. В догонку подключил тв, монтажник принёс с собой тв приставку, сам настроил мой роутер. В ообщем в целом я доволен, прошл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47211
Энлайн
24.12.2014
Уважаемый абонент! Благодарим за высокую оценку качества предоставляемых нами услуг!
42321
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер, отличная скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Уже несколько лет пользуюсь услугами провайдера nline. Сожалею, что не подключился к нему раньше, хотя давно уже начали звонить и предлагать подключиться. Для меня выбор был минимум из шести провайдеров, которые уже обслуживали дом. В связи с этим упор делался на цене, а не только на качестве. Когда же мне предлагали платить меньше, получить большую скорость и бесплатное iptv, то меня это несколько настораживало. Nline - очень хороший провайдер. Поверьте, мне есть с чем сравнивать. Про других пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46531
Энлайн
10.12.2014
Уважаемый абонент! Спасибо за столь развернутый отзыв! О пунктах, которые Вы указали в разделе "Что плохого": п3. IPTV ранее предоставлялось бесплатно в тестовом режиме.В настоящее время тестовый период завершен. рекомендуем обратить внимание на раздел "Энлаин-ТВ". После НГ мы расчитываем расширить ассортимент каналов, в том числе спортивных и HD. п4. Рекомендуем переключиться на тариф "Гигабит". абонентская плата в промопериод почти такая же, как по Вашему текущему тарифу - 590 рублей.После завершения промопериода Вы сможете вернуться на прежний тариф.
41944
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер отличный!
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер отличный! Подключился 01.04.2014 подключили быстро! В договоре четко прописано что гарантируют заявленную скорость по тарифу, что на деле так и есть, скорость соответствует тарифу. Со скоростью проблем нет, ветер в харю без камней. Саппорт не резиновый, проблему не сливают, если что то и возникает, в лет все решается. За все время использования не единого разрыва =) что касается тарифов, тарифы тоже заслуживают похвалы, единственный минус лично для меня, так как у меня малюююсенький пу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
46501
Энлайн
10.12.2014
Уважаемый абонент! Благодарим за столь высокую оценку предоставляемого нами сервиса!
41945
Ваш комментарий
Мобильная связь