С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве

Подключение
+7 (499) 372-33-55
Техподдержка
+7 (800) 707-12-12
Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Домашний ОнЛайм
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Переехав на другой адрес жительства, хотели взять с собой и онлайм. Но дом не подключен, в квартире был кабель от билайна. Заказали, теперь сожалеем - ни в какое сравнение с онлаймом. Вот так. У онлайма за 5 лет было максимум дае-три неполадки. Отношение и обслуживание на хорошем уровне. Тарифы интернет+тв дешевле многих, бесплатные звонки внутри сети ростелекома как со стационарного, так и с мобильных (тариф суперсимка). В общем очень жалеем, что нет онлайма с нами. Общая оценка - хорошо.
      Отзыв засчитан
      570540
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      25.01.2017
      Добрый день! Спасибо за отзыв :)
      59973
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохое обслуживание
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В середине дня просто перестал работать интернет. Причем эта ситуация повторяется периодически с разрывом в несколько месяцев. После соответствующих действий, ничего не изменилось. Позвонила в службу поддержки, попросили еще раз все проделать, соединить напрямую к ноутбуку или компьютеру, которых у меня нет недавное время) пользуюсь телефоном и интерактивным телевидением передали звонок в отдел доя вызова мастера. Диспетчер перезвлнилп через три часа! Почему, когда нужен платеж, мы все вовремя п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      570408
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      25.01.2017
      Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам. 
      59974
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Первая неделя пользования
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Честно говоря пользуюсь неделю. Сегодня первый раз был глюк, упала линия. Так вроде нормально, только контракт на 60гбит, а реально показывает, что только 20-30 на приём. При подключении не понравились настройщики, простые ребята, быстро тяп-ляп сделали, насорили, и развели грязь, ну и со словами ну вы тут уберитесь ретировались. Так что пока копим статистику посмотрим, что будет дальше.
      Отзыв не засчитан
      569861
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.01.2017
      Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
      59876
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      25.01.2017
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
      59975
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Онлайм в Москве
      Цена: от 800
      6123
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Онлайм
      Технологии выгоды +. Подключайся с выгодой
      500
      Мбит/c
      180
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      1290
      0
      Р/мес
      Онлайм
      Технологии выгоды+ Первый месяц бесплатно
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      1260
      0
      Р/мес
      Онлайм
      Технологии выгоды. Онлайн. Хит сезона М
      (Богородское, Ивановское, Внуково, Каменка, Лужки)
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      800
      560
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Компания без этики, работа плохая
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Если все работает и устраивает, то вам повезло с провайдером онлайм. Если вам будут звонить и навязывать дополнительные услуги и опции, то лучше не обольщаться. Именно навязывают. К вам приедет неграмотный технический специалист, советы которого оказываются совершенно неприменимы ни к работе интернета, ни к работе телевидения. Как только вы подписываете договор, то от вас сразу отвернутся. И придется вам тратить драгоценное время и ехать в офис для расторжения договора. По телефону в службе подд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      569860
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      25.01.2017
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
      59976
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы соединения
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Перебит кабель с чердака в квартиру. Без нагрузки - ютюб, серфинг - все норм. Как только включаешь телевидение или онлайн-игру - обрыв за обрывом, потери пакетов до 45%. Техподдержка - вежливые хамы, прошу заменить кабель, готов дать свой (6е. Бронь) - нет, мы не осуществляем поддержку, если кабель не наш (как будто с их кабелем осуществляют!), мы смотрим статистику по серверу: дропов и лагов нет (обязательно говорить не по-русски, чтобы казаться умнее и загадочнее), ну откуда вы знаете, вы же н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      569767
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      25.01.2017
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
      59977
      reviewReplySmile
      Михаил_81
      19.04.2017
      Виноват, номер л/с 3972865
      61974
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Внезапные падения скорости соединения и короткие отключения
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Первые пару лет замечаний не было. Затем без уведомления подняли тариф на 50 рублей. Причиной смены оператора стали внезапные провалы скорости соединения до 0,1 мбит/сек и внезапные короткие отключения интернета, что для меня неприемлемо. Техподдержка не считает это минусом, просит звонить в эти моменты, устраняет падения, далее - все продолжается, как раньше. Блокировка интернета при отсутствии платы (при отьезде на дачу) и моментальное подключение при оплате. Хорошая вежливая техподдержка. Неп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      569761
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      25.01.2017
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
      59978
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Стабильный сбой скорости интернета
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовался ранее услугами по предоставлению интернета компании билайн. В связи с переездом пришлось сменить компанию билайн на онлайм, т.к. Управляющая компания по управлению и обслуживанию жилых домов препятствует компании билайн в установке оборудования для предоставления интернета. Сравнение двух провайдеров: билайн, предоставление услуги интернет 100 мб/с. Через wifi стабильная скорость 40-90 мб/с. Одновременно может работать стационар со скоростью 40-90 мб/с, 2 ноута скоростью 40-90 мб/с и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      569757
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      25.01.2017
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
      59979
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Жадные
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Перевели на тарифный план с абонентской +20% да, конечно, написано провайдер имеет право… предварительно… при этом техподдержка не может подтвердитью что им подняли зарплату на 20% с технической стороны проблем не было задолбали звонить со своими уникальными предложениями
      Отзыв засчитан
      569678
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      С переменным успехом
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет достаточно ровный, без перебоев. Но тех поддержка оставляет желать лучшего, 2 месяца разбирались в чем причина перебоев. Пока не догадались в подъезде прозвонить)) стабильная скорость, техподдержка никакая
      Отзыв засчитан
      569390
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      назойливость не знает границ
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хотела первично подключить интернет у другого провайдера - горкома(заведомо более предпочтительного, так как скорость выше за меньшие деньги, пользовались его услугами на другой квартире, нареканий не было), но там у горкома возникли некоторые проволочки, а интернет нужен был срочно, поэтому решила хоть временно подключить onlime, оставила заявку, тем временем горком все подключил, поэтому онлайму отказала, сказала, что мы уже подключили интернет, так эти люди до сих пор мне через день уже в теч...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      569357
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      25.01.2017
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего телефона, на который поступают звонки - исключим из базы обзвона. Заранее спасибо!
      59980
      Ваш комментарий