Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime)

Подключение
+7 (495) 432-21-12
Техподдержка
+7 (800) 707-12-12
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.6
      Из 10 возможных
      на основе 6184 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Показать отзывы
      Положительные
      2126
      Отрицательные
      2548
      Ответы провайдера
      2669
      Любой
      reviewType
      1243
      2
      Общая оценка
      Ужасные монтажники
      Подключаю интернет второй раз к этому провайдеру по другому адресу. Тянут с подключением уже 10 дней. Первый раз монтажники позвонили в конце рабочего дня и сказали, что уже поздно и поэтому не придут. Ждал несколько дней и сам позвонил в службу продаж, там опять назначили день для монтажников еще через 4 дня. Они опять пришли, сказали что ключи им не дают и ушли. И еще сказали, чтобы я сам доставал ключи от чердака. По другому адресу при первом подключении монтажники тоже не пришли когда об...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      610
      reviewReplySmile
      Александр_
      25.12.2010
      меня тоже парнишка молодой за 15-20 минут подключил!
      19429
      reviewReplySmile
      Apex
      24.11.2009
      Эх, не повезло вам с монтажниками! А мне онлайм монтажники подключили реально за 15 минут. Такие дела.
      19428
      Показать все сообщения1
      reviewType
      681
      2
      Общая оценка
      Ужас...
      Бюрократическая система - много формальностей и мало дела! Очень рекомендую тем, кто желает подключиться - внимательно и вдумчиво ознакомиться с договором, потому что всё, что там написано, может обернуться против вас! Привлекательны только реклама, цены и акции. Практически всё - договор, монтажники, тех.поддержка, качество связи, способы приема претензий и решения проблем. Абонент оказывается слишком многим обязан, провайдер же не обязан ничем, в т.ч. возмещать причиненный ущерб п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      587
      reviewType
      1240
      6
      Общая оценка
      хорошо работают!
      После подключения к провайдеру онлайм работа интернета наконец-то стала радовать! быстро открываются страницы, нет отвратительных обрывов закачки, которые все время были раньше, не буду говорить у какого провайдера. Просто настроение хорошее, не хочется никого ругать. А хочется похвалить тех, кто этого заслуживает.
      Отзыв засчитан
      586
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      17.11.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19414
      reviewType
      1254
      6
      Общая оценка
      Прекрасный интернет
      замечательный интернет Скорость стабильная туда и обратно по 10000 (у меня) всего за 600 руб , можно купить свич и разделить на 2-3 компа - никаких настроек не надо - воткнул - работает, после перезагрузки винды тоже ни каких настроек не требуется... Рекомендую [URL]http:onlime.ru[URL] Пока всё устраивает
      Отзыв засчитан
      542
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      06.11.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19367
      reviewReplySmile
      Olivka
      11.11.2009
      Только не свитч, а маршрутизатор (делиттель сигнала), либо роутер.
      Свитч - это то оборудование, которое находится в техническом помещении на чердаке или в подвале :-)
      19365
      reviewReplySmile
      answer
      30.11.2009
      102405120  скорость на вход 10240 а на выход 5240 не плюсуйте)а то я бы уже дааавно у них был бы абонентом)
      19366
      Показать все сообщения2
      reviewType
      1237
      6
      Общая оценка
      Нормально себе так
      Пользуюсь Онлайм уже где то с полгода . Кабель протянули нормально , отмотали даже 10 метров лишних как и просил чтоб если что в соседнюю комнату кинуть . Разрывы связи были на моей памяти за весь полугодовой срок 2-3 раза в связи с перезагрузкой свича . Cкорость у меня за какую я и плачу . За 300 р имею полмегабита . Лично мне хватает . Напоминания приходят на мобилу , номер можно в личном кабинете изменить на любой .
      Отзыв засчитан
      540
      reviewReplySmile
      Olivka
      06.11.2009
      Уже за эти деньги появился новый тариф - 1 мегабит, за 400 руб. сейчас 4 мегабита. Сменить тариф можно в ЛК или по звонку в техподдержку.
      19363
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      06.11.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19364
      Показать все сообщения1
      reviewType
      684
      2
      Общая оценка
      Ужасное отношение к клиентам.
      Подключилась я к этому провайдеру! Качество связи оценить не успела,но отношение к клиентам оценила. Что самое неприятное в отрицательную сторону. Пришел "кабельщик", натянул провод от щитка до компьютера впритык. Не оставив даже метра лишнего. мне приходится "скакать через этот провод,потому,что деть его не куда. Проводили инет без меня, так как сказали,что личное присутствие не обязательно. Дома оставался человек не компетентный в таких вопросах. Я обратилась в тех ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      527
      reviewType
      1257
      6
      Общая оценка
      провайдер - хороший!
      Просмотрела здесь много негативных отзывов о разных провайдерах и поняла, как хорошо, что я всех этих проблем не знаю. На Онлайме "сижу" уже почти год, и ни с какими особыми сложностями за все это время не сталкивалась. Помнится, когда подключались, они еще только-только начинали, и были некоторые сомнения, типа Может, не стоит рисковать с только что созданным провайдером?" Но все оказалось благополучно! За это время была одна история, когда повредился провод, но маль...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      521
      reviewReplySmile
      Лариса Зайцева
      22.11.2009
      Да ладно, "старичкам" тоже неплохо живется. У меня например тариф "Онлайм 1024", то есть 10 Мбит. Плачу всего 500 рублей!
      19341
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      31.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19342
      reviewReplySmile
      Нюта (она же)
      11.11.2009
      Единственое, что печалит у Онлайма - что они три месяца по цене  одного старичкам не дают. Только вновь подключившимся. Эх…
      19340
      reviewReplySmile
      Лариса Зайцева
      03.11.2009
      Согласна полностью! Онлайм - хороший провайдер.
      19339
      Показать все сообщения3
      reviewType
      1237
      2
      Общая оценка
      грузится по 5 мин одна страница
      отвратительный провайдер ОнЛайм,грузится по 5 мин страница,а деньги плачу не маленькие,не пользуйтесь вообще,не советую... ничего
      Отзыв засчитан
      518
      reviewReplySmile
      answer
      30.11.2009
      скорее всего вирусы в компе!!!
      19338
      reviewReplySmile
      Olivka
      11.11.2009
      в техподдержку обращались?
      19336
      reviewReplySmile
      Apex
      17.11.2009
      У онлайма вряд ли может просто так грузиться по пять минут страница, просто из-за плохой работы провайдера. Надо искать причину, и возможно она у вас. Правильный вопрос- обращались ли в техподдержку?
      19337
      Показать все сообщения2
      reviewType
      1245
      6
      Общая оценка
      довольна
      Возможно, я просто сравниваю с худшим. Сначала у меня была районная сеть, потом Акадо. Я долго, но лениво возмущалась, пока наконец не приперло совсем. Стала искать. поняла, что мне по всему нужен Онлайм. Конечно, с витой парой была проблема (я живу на 13-м и в нашем подъезде был подключен только пятый), но терпеливо приезжали не один раз, все терпеливо и без напряга, без обычного осадка от общения с установщиками. 1. адекватная стоимость интернета, которая честно совпадает с той, что заявл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      515
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      30.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19332
      reviewType
      1249
      6
      Общая оценка
      Онлайн хороший провайдер
      Онлайн хороший провайдер. Не было ни единого разрыва)) за 600 рублей дают 20Мбитсек Постоянно звонит автомат и просит, чтобы закинули денег иначе работать не будет.
      Отзыв засчитан
      503
      reviewReplySmile
      Apex
      29.10.2009
      Не ОнлайН, а ОнлайМ. Автор ну вы даете!
      19325
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      26.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19326
      Показать все сообщения1
      reviewType
      1237
      6
      Общая оценка
      наконец-то можно играть
      Наконец-то можно нормально,по-человечески играть в онлайн-игры, на корбине делать этого было невозможно, разрыв был за разрывом. Сейчас на онлайме все идет как по маслу и скорости нужные мне обеспечиваются. Желаю каждому найти своего провайдера!
      Отзыв засчитан
      489
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      22.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19317
      reviewType
      1241
      6
      Общая оценка
      Всё просто отлично
      Работой данного провайдера остался очень доволен! Скорость соответствует заявленной, уровень обслуживания на уровне. Проблем со связью не было ВООБЩЕ за год использования. Моё субъективное мнение - лучший московский провайдер (скорость, уровень сервиса, надежность, нет коммутируемых соеденений)
      Отзыв засчитан
      488
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      21.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19316
      reviewType
      1222
      6
      Общая оценка
      Всем остальным нужно брать с него пример...
      Нормальный оператор, лучший а Академическом районе по цене скорость. Сижу уже больше года и всем доволен Никакого вэпеена, никаких паролей,отличный форум, списание каждый день, а др. операторы списывают вперед аж за целый месяц! Слабая поддержка, личный кабинет используется только как табло на стадионе
      Отзыв засчитан
      485
      reviewReplySmile
      answer
      30.11.2009
      а чё так много отзывов типа проверяется?21,10,2009 че провярять то?
      19313
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      21.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19314
      Показать все сообщения1
      reviewType
      1243
      6
      Общая оценка
      Онлайму +
      Все работает нормально. Что заявлено соответсвует действительности. Онлаймом доволен. Радует WiFi свободой передвижения по квартире. Приятно осозновать себя не привязанным к столу. Скорость хорошая и фильмы качать приятно...Хотя вначале были проблемы с настройкой WiFi, но они быстро решились звонком в службу поддержки. Скорость, WiFi, служба поддержки Пока не обнаружено, ожиданем...
      Отзыв засчитан
      477
      reviewReplySmile
      yar
      29.10.2009
      Почему мой отзыв сделали недействующим? Захожу сюда и смотрю - все зеленые отзывы об Онлайме в одночасье стали серыми! ????? Это что, так надо?
      19300
      reviewReplySmile
      Apex
      29.10.2009
      Мой отзыв на онлайм тоже сменил цвет.  "Моя любовь сменила цвет, угас чудесный яркий день" )) Странно это как-то.
      19301
      reviewReplySmile
      answer
      30.11.2009
      может не проплатили?)
      19302
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      20.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19303
      Показать все сообщения3
      reviewType
      1243
      6
      Общая оценка
      провайдер устраивает
      Онлайм наверное первый приличный провайдер из всех, к кому мы когда-либо были подключены. Я не замечаю их работу, как не замечаешь работу коммунальных служб в образцовом доме. Все отлажено, неполадок не было еще ни разу (за полгода). Жаль только, что я уже давно подключена, а то смогла бы два месяца экономить на интернете, согласно их новой акции. Еще лично мне не хватает услуги "обещанный платеж".
      Отзыв засчитан
      474
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      19.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19297
      reviewType
      1245
      2
      Общая оценка
      Хамское отношение к тем, кто согласился подключиться
      В назначенное время не явились, при звонке в офис, разговаривают так, будто делают одолжение. Считают, что раз я действительно хочу подключиться, то должен брать отгулы и седеть несколько дней дома и ждать когда смогут подключить и заставить сидеть дома соседей по этажам, чтобы провести кабель через их этаж. Раз я хочу, чтобы меня подключили в назначенный день и время, то у меня VIP замашки и им такие клиенты не нужны. И если подключат с третьего раза - то должен буду радоваться и сказать им с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      468
      reviewReplySmile
      Olivka
      11.11.2009
      Какой смысл писать отзыв о провайдере, если вы его услугами даже не пользовались ни разу???
      Ве разговоры в компании записываются, между прочим, потом руководство их слушает, так что странно как-то, не думаю, что сотрудник действительно вёл себя так, как вы описали.
      19285
      reviewReplySmile
      Спокойный
      07.11.2010
      Вобще-то "VIP замашки" требуют "VIP оплаты". Но, к сожалению, не все провайдеры такую возможность предоставляют.
      А напрасно. В штате любого провайдера есть люди разной степени адекватности и разного уровня культуры общения.
      И руководство прекрасно об этом знает и понимет кто есть кто.
      Значит легко можно было бы определить такую группу тех.персонала, которая обслуживала бы исключительно VIP клиентов, готовых платить больше, за "особое" к себе VIP отношение 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
      И дозвон для VIP клиентов должен быть приоритетный и штат сотрудников наиболее выдержанный и наиболее грамотный.
      Вобщем вопрос сугубо организационный, не требующих больших капиталовложений, но приносящий прибыль компании буквально из воздуха.
      
      Не зря же древние мудрецы говорили:
      "Ни что не стоит нам так дешево и не приносит таких дорогих плодов, как обыкновенная вежливость".
      
      Конечно, тех.персоналу из категории обслуживающей VIP клиентов надо платить больше - доплачивать.
      Но эти доплаты тех.персоналу, будут производится из средств поступающих от VIP клиетов.
      Причем это будет лишь малая часть от этих средств - примерно 20-30%.
      Остальные 70-80% будут чистой прибылью компании, сделанной "из воздуха".
      
      Еще один плюс такой схемы обслуживания клиентов заключается в материальном стимуле работников.
      Каждый оператор и каждый монтажник в итоге будет стремиться попасть в эту более высокоплачиваемую категорию VIP.
      И поэтому будет работать лучше.
      А каждый кто уже попал в эту более высокоплачиваемую категорию VIP, будет стремиться сохранить свое положение, чтобы не допустить перхода в разряд обычного "не VIP" техперсонала.
      19286
      reviewReplySmile
      Лариса Зайцева
      01.11.2009
      Техподдержка на Онлайме абсолютно адекватная. Во всяк случае была такой месяц назад, когда я звонила.
      19284
      reviewReplySmile
      mara999
      21.10.2009
      У весь у них далеко не все так разговаривают.  По-моему, вся эта история - прекрасный пример того, как один недобросовестный сотрудник может испортить репутацию всей компании. Со мной в онлайме разговаривали вежливо.
      19283
      Показать все сообщения3
      reviewType
      1221
      6
      Общая оценка
      нормальная работа
      Меня вполне устраивает работа провайдера "Онлайм", свою главную задачу - обеспечение меня интернетом они стабильно выполняют. Правда, вначале были несостыковки из-за wi-fi, скорость получалась меньше заявленной. Потом выяснилось, что дело в роутере. Дома стоят два компа, и при распределении между ними скоростей скорость на каждом отдельно взятом компе получается несколько меньшей, это, как я понял, издержки роутера. Так что у меня без претензий.
      Отзыв засчитан
      464
      reviewReplySmile
      yar
      12.02.2010
      Apex вы совершенно правы. Дело тут не в онлайме, такое случается независимо от того, какой провайдер.
      19281
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      14.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19282
      reviewReplySmile
      Apex
      22.10.2009
      Алексей, Онлайм тут наверное и правда не виноват, но думаю, что издержки не роутера, а скорее, самого подключения по технологии WiFi. Беспроводное  подключение этим всегда отличалось
      19280
      Показать все сообщения2
      reviewType
      1249
      6
      Общая оценка
      Интерес всё растёт..., но всё же почему?
      Да, судя по повсему провайдер действительно неплохой... Я к нему думал подключиться, когда Билайн достал абонентов Корбины, и я не остался в Корбине... По тарифам мне Онлайм нравился, но... Вдуг Акадо выставляет новые тарифы 100 мб. за 700 руб. (в моём районе), ну я и ушёл в Акадо... Обманули меня конечно, 100 мб. или хотя бы 20 я и не получил (связано с устаревшим оборудованием в мрём районе, типа неуспели заменить ещё). Но по тарифу 7.5 мб. у меня скорость выше процентов на 20, чем у Корбины ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      447
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      08.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19268
      reviewReplySmile
      Александр
      15.09.2018
      Администратору only
      
      Я конечно всё понимаю, но у провайдера OnLime(RTC) всё или почти всё работает нормально. Всегда бывают сбои с обоих сторон, но со стороны провайдера реже.
      1. Не Lan-сети... а зачем она(мне она мешается + сбивает трафик + вирусы)? IMHO
      2. ТП работает нормально, пример отличия это ТП МГТС.
      3. СУОиМ всё делает бесплатно, ну а если кто не сказал куда вести кабель(ВП) и не попросил его смонтировать - проблема заказчика(бывают ляпы, но за монтажом надо следить).
      4. Проверка соединения делается в три этапа:
        - оборудования клиента;
        - оборудования провайдера;
        - при не выявлении причины ошибки предлагается вызов из СУОиМ, который проверяет клиент. оборудование(настройку,замену), а также проверку оборудования провайдера(локального не относящегося к серверной площадке провайдера).
      
      Если я ставлю почти отлично, то это на основании своего многолетнего опыта. Да, я руководитель отдела ТП, но не компании OnLime(RTC), как и остальных провайдеров.
      
      Надеюсь, что Вы не подозреваете меня в накрутке рейтинга провайдера OnLime(RTC).
      
      С уважением, Александр.
      75800
      Показать все сообщения1
      reviewType
      704
      2
      Общая оценка
      обещанная скорость в реале ниже раза в 3-4
      C "acado" - нужно самому отвозить оборудование и месяц вперед деньги не возвращают. И скорости упали по трафику раза в два с момента заключения договора. С "OnLime" - первый месяц скорость по тарифу соблюдалась 105, как и обещали. Спустя 2 месяца - 31.  Всегда пользуюсь speedtest.net. Поэтому говорить, что дело в программе - глупо.  Проблемы у провайдера. По мере увеличения базы клиентов - не в состоянии поддерживать обещанное. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      430
      reviewType
      1259
      6
      Общая оценка
      Нормальный провайдер
      Нормальный провайдер все устраивает после корбины)) появилось новые тарифы с 1,10,09 это меня очень порадовало )))) Дозвон до абоненской службы просто + скорость просто класс + в последнее время пинг в некоторых онлайн играх увеличился от 150 до 300 - Надеюсь что эта проблема скоро решиться все таки провайдер молодой можно позволить на ошибки )))
      Отзыв засчитан
      426
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      01.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19249
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях