Отзыв клиента о провайдере Онлайм
Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 707-12-12
Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка

      Отзыв клиента о провайдере Онлайм в Москве

      2 месяца не работает цифровое ТВ. Компания ОнЛайм не легально производила подключение к обще домовой антенне, без заключения соответствующего договора с нашей УК. Заявки в тех.поддержку наглым образом игнорируются и вопросы по устранению неполадок остаются незакрытыми. "Специалисты" тех.поддержки предложили подключить интерактивное ТВ. Отдельный вопрос: 14.01.16 в тех.поддержке приняли заявку на подключение интерактивного ТВ, 15.01.16 как обычно, по данному вопросу ни кто со мной не связался, после моего звонка оказалось, что заявка не зарегистрирована и не какие меры не предпринимаются до сих пор. В ходе телефонного разговора первоначально сообщили, что стоимость предоставленных услуг по подключению интерактивного ТВ, будет равна цифровому ТВ, то есть останется прежней, по факту стоимость увеличена. Жалобы клиентов по телефонному разговору с тех.поддержкой "для контроля качества" не фиксируются и не записываются. Пользуюсь услугами данного провайдера только поскольку остались деньги на лицевом счете.
      Отзыв засчитан
      171517
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      18.01.2016
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      51412
      Ваш комментарий