Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Онлайм
      Подключение
      +7 (495) 432-21-12
      Техподдержка
      +7 (800) 707-12-12
      Проверить доступность Онлайм по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Сервис в "лучших традициях".

          Подключил интернет в августе по акции Летняя выгода, где стоимость 80Мбит/с равнялась 333, вместо 555 руб. В итоге акция почему-то не подключилась и списывалась полная сумма. На просьбу произвести перерасчет с момента подключения, ответили отказом и подключили акцию с момента предъявления претензии, не согласовав такое решение. Ну и качество интернета вызывает массу вопросов, даже за 333 руб. Предыдущий провайдер даже на тарифе 60 Мбит давал лучшую скорость и качество связи. Ну и в завершение, чтобы отключить интернет, нужно ехать в офис Ростелекома :) Естественно, в рабочее время. Заявки через КЦ не принимают. В общем, сервис в лучших традициях - ни качественного продукта, ни качественного обслуживания. в КЦ можно дозвониться. нет заявленной скорости. Обслуживание - никакое.
          Отзыв засчитан
          45591
          reviewReplySmile
          chkos
          25.11.2014
          Дорогой Ростелеком/Онлайм, когда вы предоставляете сервис клиенту, вы несете за него полную ответственность, включая качество услуг, инфраструктуры, которые вы берете у кого-то стороннего. 
          Все падения/сбои - это ВАШИ проблемы и с точки зрения клиента ВСЕ СБОИ - по вашей вине Хватит нести чушь про "не по нашей вине" и "все по договору". Учитесь делать сервис, а не бабло рубить. 
          
          Уважаемые пользователи, пока вы будете пользоваться услугами такого провайдера, который позволяет себе подобные высказывания, вы будете отвечать за все сбои "не по его вине".
          41440
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях