Отзыв клиента о провайдере Онлайм
Онлайм
Отдел продаж
+7 (495) 133-90-79
Техподдержка
+7 (800) 707-12-12
reviewType
762
6
Общая оценка

На старой квартире - очень доволен, подключение на новой не производят

На старой квартире (л/с 2945493) - был очень доволен работой (за несколько лет только один кратковременный сбой, простой по которому потом компенсировали). А вот подключение на новой квартире не производят из-за проблем с подписанием договора с управляющей компанией ООО "Аква-Холдинг" (которая, возможно в сговоре с Акадо и не пускает новых провайдеров (лишь предположение, не более)). При этом Онлайм уже присвоили новый номер л/с - 4050803 и готовы провести подключение, но если будет подписан договор с управляющей компанией. Жаль, но похоже придется с Онлайм попрощаться, т.к. "бодаться" с управляющей компанией просто нет времени (надо обойти всех жильцов, каждому объяснить что да как, собрать подписи и т.д и т.п., потом с этой бумазейкой идти в УК... бррр...), а ведь в планах было и цифровое ТВ у них взять на новой квартире... :( При прямом подключении к компу - держит заявленную скорость, при работе через роутер - роутер (Asus) срезает 0,5-1 мегабит. По-большому счету, коротко можно описать плюсы так - "подключил и забыл" (не забывай только оплачивать и менять тарифы по акциям и не только по акциям). За несколько лет только один кратковременный сбой, простой по которому потом компенсировали. В общем-то в ТП обращался только один раз во время этого сбоя. Жаль, что не решают вопросы с УК ООО "Аква-холдинг", а предлагают решить это самостоятельно (хотя здесь тоже можно понять провайдера, т.к. если в УК "упираются рогом", то это скорее вопрос абонента).
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
03.12.2014
Здравствуйте, mitsumora! К сожалению, компания не может произвести подключение, если управляющая компания отказывается от заключения договора. С уважением, ваш ОнЛайм.
Ваш комментарий
© 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях