Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Онлайм
      Подключение
      +7 (495) 432-21-12
      Техподдержка
      +7 (800) 707-12-12
      Проверить доступность Онлайм по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Крайне ужасное отношение к клиентам

          Пользуюсь какое-то продолжительное время услугами интернет-провайдера Он-Лайм (Ростелеком). Все было хорошо, но последнее время ухудшилось качество услуг и обслуживания. В частности, уже второй раз прекращается работа интернета, и второй раз возникает одна и та же ситуация: по звонку специалисты не могут дистанционно решить проблему, тк работают с 9 до 18, и им плевать, что вы тоже работаете по графику с 9 до 6. В итоге приходится ждать выходных, а значит, сидеть неделю без интернета. Причем, сделать перерасчет категорически отказываются. Решили отказаться от услуг при таком отношении. Ищем нового провайдера. Скорость явно ниже заявленой, безразличное отношение к клиентам. Когда тебя нужно подключить, приедут "любое удобное для вас время", когда же речь идет об усранении проблем, то "они работают с 9 до 18", и плевать они хотели, что вы на работе и ваш график с 8 9 до 18.
          Отзыв засчитан
          46037
          reviewReplySmile
          Онлайм
          Представитель провайдера
          02.12.2014
          Здравствуйте, Avartan! Спасибо за комментарий. Мы ценим каждого нашего клиента. Скорость предоставления интернета соответствует выбранному тарифному плану. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, чтобы мы смогли произвести проверку. С уважением, ваш ОнЛайм. 
          41659
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях