Отзыв клиента о провайдере Онлайм
Онлайм
Отдел продаж
+7(495)432-21-12
Техподдержка
+7 (800) 707-12-12
reviewType
753
2
Общая оценка

Постоянные разрывы

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА и отвратительный интернет скорость пропадает с 30 мгб до 0.08, они меняют только модемы, а причины не могут устранить и так в неделю до трех выездов, никому не пожалуешься -замкнутый круг, все телефоны руководителей за семью замками, звонишь в отдел жалоб Ростелекома , а они обратно переводят звонки в Онлайм и оттуда опять приходит так называемый специалист и меняет модем, зато на все есть отговорка. Виноваты все кроме Онлайм и Ростелекома. Жалобу рассматривают 60 дней, а ты плати за услуги и жди и в конце месяца не забудь заплатить Жаль очень жаль, что и такие компании не могут управиться со своими сотрудниками и что у них нет нормальных специалистов, а существующие далеко не компетентны, ( конечно за исключением некоторых, все плохими не бывают)
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! Скорость предоставления интернета может зависеть от различных факторов. Если случаются неполадки, то мы стараемся их исправлять в кратчайший срок. Все наши специалисты имеют высокую квалификацию. Пожалуйста, предоставьте нам номер вашего л/с, чтобы мы смогли провести проверку. С уважением, ваш ОнЛайм. 
Ваш комментарий
© 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях