Отзыв клиента о провайдере Онлайм
Онлайм
Отдел продаж
+7(495)432-21-12
Техподдержка
+7 (800) 707-12-12
reviewType
759
2
Общая оценка

Скорость уходит вниз

Пользуюсь давно. район Митино. Пятницкое шоссе дом 12. Последний месяц скорости нет, стабильности нет, соединение не рвется, а странички не крутятся. В службе потдержки требуют сунуть провод напрямую в компьютер, а у меня макбук без лана, предлагают настойчиво сунуть провод а иначе "типа не поможем", мои объяснения что не могу это сделать технически, только через доп устройства (монитор с thunderbold) говорят суйте в компьютер тогда протестируем, а так нет. А у меня-то ничего не менялось, пробовал роутер на другом провайдере у соседа - все летает! Ощущение что много клиентов стало (последние полгода подъезд увешан их рекламой), так-что будьте аккуратны если соберетесь к ним подключаться, можете не получить обещанное. Мне переходить на другого сложно, пользуюсь ещё телевидением и телефон ещё за так поставили, поэтому придется искать комп с лан портом и добивать из тех потдержку большой пакет за нормальные деньги Скорость ниже заявленной
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
08.12.2014
Добрый день! Спасибо за комментарий. Уверены, что проблема со скоростью решаема. Чаще всего причина ее кроется в настройке абонентского оборудования или работе локальной сети. Пожалуйста, предоставьте нам номер л/с, чтобы мы могли оперативно продиагностировать и решить проблему. С уважением, ваш ОнЛайм.
Ваш комментарий
© 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях