Отзыв клиента о провайдере Онлайм
Онлайм
Отдел продаж
+7 (495) 128-43-18
Техподдержка
+7 (800) 707-12-12
reviewType
766
2
Общая оценка

Слова расходятся с делом

14.12.14 г. подключили "Максимальную выгоду". До настоящего времени, т.е. по истечении 3-х дней, тариф "в процессе подключения". Акция "Сумасшедшие дни" не подключена. Скорость - 30 вместо 95. При этом аккуратно списываются средства. Операторы не владеют вопросом: первый сказал - заказанный тариф подключится ч/з сутки, второй - после 00-00, третий - ошибка базы данных. Начинаю сожалеть о выборе Онлайма, поддавшись на рейтинг этого ресурса. л/с 4061777 пока не вижу см. отзыв
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
17.12.2014
Здравствуйте, уважаемый абонент! Спасибо за комментарий. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш вопрос постараемся решить максимально быстро. Уверены, что в будущем таких моментов сможем избежать, так как постоянно улучшаем работу по улучшению качества предоставления наших услуг. С уважением, ваш ОнЛайм.
reviewReplySmile
Онлайм
22.12.2014
На данный момент неполадка с подключением акции «Сумасшедшие дни» устранена, информация для перерасчета перенаправлена в соответствующий отдел. С уважением, ваш ОнЛайм.
Ваш комментарий
© 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях