Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Онлайм
      Подключение
      +7 (495) 432-21-12
      Техподдержка
      +7 (800) 707-12-12
      Проверить доступность Онлайм по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          несоблюдение условий акции, затягивание решения проблемы

          Поскольку провайднр вроде как тут бывает, то сразу сообщу номер ЛС:4075566 При заказе подключения мы просили подключить нас по акции "Сумасшедшие дни" на тарифный план "Максимальная выгода 95" (это интернет со скоростью 95мб/с и 160 каналов). Однако, нас подключили во-первых, на тарифный план "Онлайм 30" (скорость 30/15) тарифный план по телевидению "ТВОЙ продвинутый", причем тарификация сейчас идет без учета двух промо-месяцев. Тянется это все с декабря 2014.. Каждый звонок сопровождается обещанием "разобраться" и исправить. Немного начинает утомлять необходимость трижды в день описывать эту ситуацию различным "специалистам". Правда каждый специалист, на которого переключают, сообщает что он все понял и держит на холде минут по 10. Музыка на холде играет приятная, расслабляющая. подключить удалось не сразу, техподдержка как рулетка -- не всегда везет со специалистами, на холде держат очень долго
          Отзыв засчитан
          50083
          reviewReplySmile
          Онлайм
          Представитель провайдера
          12.01.2015
          Добрый день, уважаемый абонент! Спасибо за комментарий. Постараемся разобраться по вашей ситуации и обязательно свяжемся с вами. Уверены, что вопрос решаемый. С уважением, ваш ОнЛайм.
          42615
          reviewReplySmile
          Онлайм
          Представитель провайдера
          15.01.2015
          Уважаемый абонент, добрый день! На данный момент проблема решена, выставлен тариф «Максимальная выгода» по акции «Сумасшедшие дни» по стоимости 390 руб. до 14.03. С уважением, ваш ОнЛайм.
          42797
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях