Отзыв клиента о провайдере Онлайм в Москве

Пользуюсь их услугами 7 лет только из-за того, что у других провайдеров могут быть косяки ещё круче.... Самый правдивый отзыв. Не советую. Много раз были обращения по поводу скорости, несоответствующей заявленной. Никаких 1000 баллов за "приведи друга" (в коммунальной квартире сосед, желающий провести отдельную линию - не подходит, один юридический адрес, обратились к другому провайдеру, бог с ним). Золотой статус никаких преимуществ не дает. Невозможность сменить настройки в личном кабинете, постоянные сбои (косяк разработчиков сайта). Ни одного специалиста в техподдержке, перекидывают с одного на другого, в итоге ничего не решают. И, наконец, заставившее написать сюда происшествие: без моего участия сменили тарифный план в услуге "телефония" с "повременного" на "безлимитный", тем самым увеличив почти в два раза абонентскую плату (повторяю без ведома клиента! все скриншоты настроек есть. они даже своровать так, чтобы не доказать было - не могут)))) Информирование по смс - только о поступлении платежа, никаких смс и сообщений на почту об изменении настроек(( Если бы не эти попытки вытягивания денег и нежелание исправлять ошибки...