Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Онлайм
      Подключение
      +7 (495) 432-21-12
      Техподдержка
      +7 (800) 707-12-12
      Провайдер объединился с компанией Ростелеком
      Проверить доступность Онлайм по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          7.3
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          8
          Оборудование
          6
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          6
          Забота
          8

          Проблемы бывают, но решаются

          Взял тариф онлайм с цифровым ТВ по про промоакции в июле-августе 2016 года. В начале декабря 2017 решил сдать тв-приставку за ненадобностью, так как на баллы онлайм взял телекарту для CI слота телевизора. После сдачи оборудования придя домой обнаружил, что ни ТВ ,ни Интернет не работают, а на бывшем плюсовом балансе весьма ощутимый минус примерно в 2000 руб. Позвонив в техподдержку онлайм, выяснилось, что данный минус баланса возник за преждевременный отказ от одной из услуг до окончания оговоренного срока промоакции (18 месяцев), поэтому с меня списали скидку за 3 месяца использования тарифа по промоакции и год бесплатной аренда ТВ-оборудования. До окончания этого срока мне не хватило 10-20 дней. Об этом при сдаче ТВ-приставки в офисе онлайм не предупредили. В техподдержке порекомендовали написать заявку-претензию на контактный адрес onlime@rt.ru . В итоге после ее рассмотрения средства вернули на мой счет.
          Отзыв засчитан
          649776
          Ваш комментарий